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某税务局局长在提升纳税人满意度暨直考税务分局工作部署会上的讲话

10-28 笔杆子素材库

同志们:

  刚才,办公室讲评了上半年绩效运行情况和二季度市局直考分局成绩,部分基层分局分别做了经验介绍和表态发言,相关股室对直考分局指标进行了讲解。纳税服务股宣读了《提升纳税人满意度现阶段重点工作部署》方案,请大家认真抓好贯彻落实。下面,为确保市局直考税务分局和提升纳税人满意度两项工作统筹推进、一体落实,取得扎实成效,我讲三方面意见:

  一、聚焦问题短板,推进市局直考分局工作迎头赶上

  (一)认清考核形势找差距。

  二季度我局组织绩效成绩由全市第X名掉到全市第XX名,市局直考分局中我局没有一个税务分局进入到全市前XX名,其他分局成绩也都不理想。从所处位置来看,与第一名先进县局相差XX分,与第五名开发区局相差XX分,距离去年的位次、我们的目标已经有了不小的差距。目前各区县局班子马上就要调整到位,随着各项工作逐步推进,各县区局抓绩效、争先进的竞争意识更加强烈,我们的绩效形势将会更加严峻。从短板弱项来看,税务分局工作质效直接影响着全局整体工作质效,必须明确重点、注重实效。在全市税务系统提升纳税人满意度暨市局直考税务分局工作部署会上,XX局长强调:市局直考税务分局工作和提升纳税人满意度工作是贯穿全年的两项长期工作,就是要以分局大排名、大排队为抓手,防控基层各类风险、提升基层工作质效、激发基层队伍活力,把基层税务部门建成全面过硬的坚强堡垒。从我们目前的考评情况来看,问题出在基础工作不扎实,根源在于思想观念不重视,对此,我们必须认真总结反思、加大工作力度、全力提升改进。各部门要切实增强做好绩效工作的责任感、紧迫感和使命感,把绩效作为一把手工程来抓,深入分析指标细则,提前做好谋划部署,确保扭转被动局面。

  (二)找准问题不足明方向。

  分析前期的绩效工作,我认为成绩……



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