加油站小档案
自20xx年投运之日起，XX销售XX分公司XX站全体员工就铆足了劲，全力以赴，开拓市场。在激烈的市场竞争中，XX站磨练出了“站着排头不让，举着红旗不放”的强硬作风，形成了自我推动、自我发展的良性循环机制，走出了一条不一样的小站增量增效之路。
6年来，XX分公司XX站荣获股份公司“六个十”加油站、XX销售优秀加油站、XX省管理示范站、XX省青年文明号等荣誉称号。
“这里不仅环境舒适，让人耳目一新，而且服务态度也好，让人舒心惬意。”在XX分公司XX站便利店，一位去湖北的大货车师傅接过员工赵XX泡上的方便面，笑呵呵地说。
客户的舒心惬意，激起了员工更大的工作热情，衍生出生生不息的发展动力。XX分公司XX站从20xx年日销量6吨上升到2015年的20吨，非油从20xx年月销售3万元上升到2015年的8万元。
“我们站虽是小站，但在增量增效上我们也有一套。”XX站经理张XX说。
找得准市场
“张总，能不能给我们加油站也配上97号汽油？”去年11月，张XX又一次向领导提出申请。一个偏僻小站竟然要上97号？分公司领导有些愕然。你能保证销量吗？你能达到边际效益吗？一连串的问题抛向张静。最终，最有市场发言权的张静占了上风。
“镇平是全国玉石之乡，好车多，消费能力也强，XX站绝对撑得起。”张XX憋足了劲。
万事开头难，如何让97号汽油成功起步？XX站实施了“533” 服务法。“5个多”，多学习，学习公司管理制度及服务规范；多参与，参与与客户互动，在互动中拉近与客户关系；多观察，及时发现客户的问题并解决问题；多沟通，在沟通中增进对客户的了解；多……
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