某市城市综合管理局年度工作总结

　　今年来，我局在市委市政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和十八大重要思想为指导，以科学发展观统领执法工作全局，认真开展机关效能建设，严格落实岗位目标管理责任制，积极参加 “城乡清洁工程”，发挥了我局在城市管理工作中的排头兵作用，较好地完成了市委市政府交给的各项工作任务，得到领导和市民群众的广泛好评，为xx市评为宜居城市、休闲城市提供了有力的保障。
　　据统计，今年以来，一是宣传工作明显好于往年，全年在《xx日报》《xx晚报》上发表稿件xx篇，其他媒体发表稿件x篇。二是处理投诉任务繁重，全年共受理各类投诉xxx件，已处理xx宗，案件处理率达99.36%。三是罚没收入快速增长，共立案查处xxx宗，结案xxx宗，罚没收入xxxxx元。四是控违拆违任务重，控制违章建筑xx宗；拆除违章建筑xxx宗，拆除面积xxxx㎡；拆除违章搭建xx宗，拆除面积xxx㎡。五是查处各类广告牌呈现点多面广量大的特点，地域涉及各区街道，其中，查处违法设置广告招牌xx宗，迁移或拆除市区主要道路两侧指示牌xx块，拆除协管员执勤点招牌xx块。六是处理市民反映的热点问题和影响市容环境卫生的问题比较多，全年查处占道堆放xxx宗；占道维修xx宗；无证经营洗车场xx宗；余泥污染道路xxx宗；噪声污染xxx宗；非法经营燃气档xxx个，暂扣燃气瓶xx个。七是查处非法挖掘市政道路案xxx宗、破坏园林绿化案xxx宗。
　　一、主要做法
　　今年工作的特点，一是在xx市召开的现场会、座谈会多，中央和省委省政府领导来考察多，迎检任务繁重；二是“城乡清洁工程”规模大，要求高，清理整治任务重；三是市区大型楼盘开工和市民、村民建房多，监控任务重；四是群众投诉多，反映的热点相对集中，处理难度大；五是重大案件多，听证、复议、诉讼时间长，个别案件诉讼达一年多时间。针对这些特点，我局领……