某县税务局“点线面”结合落实税费优惠政策工作总结

　　X县税务局充分发挥税收职能作用，坚持在找准政策落实“着力点”、搭建政策推介“辐射线”、夯实政策落实“保障面”三个层面精准施策，全面落实税费优惠政策，全力支持和经济社会发展。

　　一、突出梳理摸底，找准政策落实“着力点”。

　　通过积极梳理政策、部门联动协作、向企问需问计等方式，有针对性地推动各项税费优惠政策精准落地。一是梳理政策细指引。安排税政部门对上级出台的各项税费优惠政策进行梳理，分行业、分类别、分税种加以汇编，形成《税费优惠政策汇编及指引》广泛发放；运用钉钉工作群，组织税务干部开展线上政策学习了x次、进行政策知识测试X次，确保熟知政策、熟悉业务、熟练解答。二是联动协作实摸排。主动对接县红十字会、卫健局等相关部门，加强信息共享，对全县重点保障物资生产企业情况、公益捐赠企业情况、重点物资配送情况等进行摸排，对政策适用相同的纳税人进行归类，逐一登记造册，实行税务干部与企业“一对一”结对子帮扶，提升税费优惠政策落实的速度和精度。三是问需问计促提升。坚持问题导向和需求导向，通过钉钉税企群、微信交流群、税企QQ群、企业邮箱等“非接触式”渠道，在线发送需求征集二维码，向企业征集涉税服务需求和意见建议，并按照综合业务、征收管理、税收政策、纳税服务进分类造册，对调查结果中反馈的XX条问题专题研究，明确解决措施，及时回应企业、逐项落地落实。

　　二、突出培训辅导，搭建政策推介“辐射线”。

　　结合企业特点和个性化需求，采用在线政策推送、系统培训解读、精准咨询辅导的方式，让纳税人知政策、会操作、能享受。一是在线政策推送。通过微信工作群、钉钉群、电话短信等“不见面”方式，在线及时将涉及支持防护救治、支持物资供应、鼓励公益捐赠、支持高质量发展四方面XX项政策和办税指南推送……