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某市税务局优化大企业税收营商环境工作经验总结

10-29 笔杆子素材库

  xx市税务局以大企业定制性服务为抓手,创新推出“一税先锋”个性化服务品牌,内容涵盖响应复杂税费诉求、推行信用预警服务、税收风险体检等举措,持续提升大企业满意度、获得感,不断优化大企业税收营商环境。

  一是“定制服务”提质增效,涉税事项“一办就好”。“1+N”多维服务,复杂性事项快速响应。依托大企业涉税事项快速响应机制,统筹建立以大企业首席联络员为前端,项目团队为后端的“1+N”多维服务制度,聚焦税收遵从、征纳互动、涉税辅导等重点领域,为全市大企业提供“专人专岗、专事专报、专业团队”服务,实现问题反映、快速响应、专题研讨、问题反馈、跟踪问效的闭环式专业服务。今年以来,累计为中石化xx分公司、xx能源xx发电有限公司等企业解决涉税问题xx余个。“小组+团队”协同发力,提升政策执行精准度。充分发挥市级大企业税收工作领导小组及大企业办等相关协调机制作用,重点关注本地大企业所提出的跨税费种、跨区域、集团性等重大复杂涉税诉求的研究处理,依托大企业税收跨区域协调、事先裁定服务,加强和规范大企业重大税收事项的处理,提高税费政策适用的确定性和执行的一致性。xx分局利用跨区域协调机制顺利解决了中石化xx分公司成品油委托加工业务代收代缴消费税等难题。“数据+智能”同频共振,推行信用动态预警服务。紧抓大企业事前税收信用风险管理工作,通过构建税企双方税收风险信息沟通、传递、共享机制,借助税收大数据优势,持续为大企业提供个性化纳税信用动态预警服务,为大企业量身打造纳税信用预警分析报告,把关口前移,帮助企业事前防范税收信用风险,降低税收遵从成本。今年以来,累计为xx高速、xx农村商业银行等xx户企业出具了纳税信用风险预警分析报告。

  二是“定向包联”合作共建,税企协作“一起说税”。常态化走访问需,强化税企合作共治。通过建立常态化税企座谈、走访问需等沟通机制,结合便民……



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