浅谈如何从心理疏导做好公安基层交警人文关怀

　　近年来，随着经济社会的快速发展，道路交通建设突飞猛进，道路交通安全形式日趋复杂，公安交管工作日趋繁重，基层公安交警长期处于高负荷工作状态，身体和心理都容易出现疾病。思想政治工作是我们党优良传统和政治优势，是公安交管工作的生命线吗，做好基层公安交警的思想引导和心理疏导既是政工部门本职，又是促进基层公安交警身心健康的关键，本文从分析人文关怀、心理疏导内涵几基层公安交警心理压力来源，浅谈加强人文关怀和心理疏导的实现途径。

　　一、正确认识人文关怀和心理疏导的内涵

　　人文关怀，指的是人文精神的关怀或人道主义的关怀，就是强调以人为本，真心地关心一个人的生存和命运，它的核心是关心人、尊重人。心理疏导，医学角度上是一种治疗心理疾病和精神障碍、促进身心健康的一种治疗方法；思想政治工作角度上是科学发展和以人为本的精神理念，即通过运用交流，通过解释、说明、支持、同情、理解等来影响对方的心理状态，从而改变对方的认知、信念、情感、态度和行为。从这一意义上讲，心理疏导过程就是不断消除内心不和谐因素，最大限度创造和谐心理的过程。比较这两种工作方式，人文关怀侧重于满足人们多层次多方面的感受和需求，心理疏导则侧重于解决人们的心理障碍问题。

　　二、公安基层交警心理压力的来源

　　（一）职业风险：承受生命安全的压力。公安队伍是和平年代牺牲最多、风险最大的队伍，xxx以来共有2500多人因公牺牲，仅去年一年就有280名民警、147名辅警付出生命，其中交警占到15%。当群众遇到难以解决的问题及交通拥堵、交通事故时，往往最先向交警求助。作为一个特殊群体，交警担负着维护交通秩序，预防和处理交通事故，保护群众人身安全，保障公民、法人和其他组织的合法权益等多种职责，其工作与人民群众生活息息相关……