做好群众思想工作是基层带兵人的一项重大任务，也是增强部队凝聚力战斗力，促进各项工作顺利完成，确保部队安全稳定的能量倍增器。当前，一些单位的基层带兵人成份新、流动快，普遍存在“知情”方法不多，“说理”功夫不深，“疏导”技巧不活，“解难”能力不强等问题，一定程度上影响和制约了部队的建设发展。要系统掌控群众思想脉搏，及时解开思想疙瘩，有效解决实际困难，必须扎实做好“四门”功课。
一、做好“知情”功课，在真诚交流中摸清思想底数。“知情”是做好思想工作的前提和基础，就是要真正了解掌握群众的思想状况，知道他们在想什么，关注什么，对某个问题有什么样的看法，思想受到什么影响。一要洞察秋毫。青年群众入伍前大多是独生子女，民主意识、表现意识较强，既具有积极要求进步的强烈愿望，又具有一旦得不到公正对待情绪低落的特点。在平时工作中，要经常性深入群众中间，在“五同”中拉近距离，敏锐观察一举一动，洞察思想变化，熟知他们的个人经历、家庭情况、性格气质、身体状况、婚恋情况、人际关系等，从言谈举止、饮食睡眠、习惯爱好、着装仪表、脾气情绪、工作表现多方面观察点滴变化，摸准脉搏，从而对思想变化早预测、早发现、早解决，取得工作的主动权。二要倾耳细听。与战士真诚谈心交流，可以全面了解战士的喜怒哀乐，也是解决战士思想问题、增进群众友谊的最好方法。了解群众的思想情况，不能主观臆断，妄加猜测，要通过座谈会、查阅档案、日常观察、问卷调查等方式，想方设法让群众把自己的所思所想讲出来，善于从“听”中捕捉思想信息，准确掌握他们的真实思想。要从谈话中听出“弦外之音”，从讨论发言中听出题外之话，从谈心中听出他们隐藏在心中的秘密，切实知道他们的所思所想、所需所盼、所急所忧等思想动态。三要侧面反馈。建立良好的情况反馈机制，以他人、组织或个人采用书面、口头等方式，定期或不定期进行情况汇报。对……
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一、做好“知情”功课，在真诚交流中摸清思想底数。“知情”是做好思想工作的前提和基础，就是要真正了解掌握群众的思想状况，知道他们在想什么，关注什么，对某个问题有什么样的看法，思想受到什么影响。一要洞察秋毫。青年群众入伍前大多是独生子女，民主意识、表现意识较强，既具有积极要求进步的强烈愿望，又具有一旦得不到公正对待情绪低落的特点。在平时工作中，要经常性深入群众中间，在“五同”中拉近距离，敏锐观察一举一动，洞察思想变化，熟知他们的个人经历、家庭情况、性格气质、身体状况、婚恋情况、人际关系等，从言谈举止、饮食睡眠、习惯爱好、着装仪表、脾气情绪、工作表现多方面观察点滴变化，摸准脉搏，从而对思想变化早预测、早发现、早解决，取得工作的主动权。二要倾耳细听。与战士真诚谈心交流，可以全面了解战士的喜怒哀乐，也是解决战士思想问题、增进群众友谊的最好方法。了解群众的思想情况，不能主观臆断，妄加猜测，要通过座谈会、查阅档案、日常观察、问卷调查等方式，想方设法让群众把自己的所思所想讲出来，善于从“听”中捕捉思想信息，准确掌握他们的真实思想。要从谈话中听出“弦外之音”，从讨论发言中听出题外之话，从谈心中听出他们隐藏在心中的秘密，切实知道他们的所思所想、所需所盼、所急所忧等思想动态。三要侧面反馈。建立良好的情况反馈机制，以他人、组织或个人采用书面、口头等方式，定期或不定期进行情况汇报。对……
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