某市税务局纳税人满意度调查工作整改方案

　　按照省局关于202x年纳税人满意度调查有关情况的通报要求，在xx个一级指标和xx个二级指标基础上，并结合工作实际，整改要求如下。

　　一、指导思想

　　按照深化税收征管改革意见要求，坚持以服务纳税人缴费人为中心，不断推进便民办税春风行动开展，坚持税务领域“放管服”改革，突出“优化执法服务，办好惠民实事”主题，切实为群众办实事解难题，着力提升税法遵从度和社会满意度，把精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治落到实处，为十堰经济社会的发展贡献税务力量。

　　二、工作目标

　　坚持实事求是和问题导向的原则，牢固树立促进提升纳税人遵从意愿和遵从能力的现代税收征管理念，厘清征纳双方权责边界，继续推进减事项、减流程、减资料，进一步为市场主体松绑减负、增强动力。按照xx市委市政府经济倍增、跨越发展的方向，不断总结提升，继续保优争先。

　　三、整改要求

　　（一）工作机制建设

　　１、把深入落实税收征管改革意见、便民办税春风行动、减税降费、税务领域放管服改革作为提高社会满意度的抓手，理清工作思路，明确工作方向，建立工作体系，确定可行工作目标，制定具体工作措施。

　　2、立足部门职责，加强统筹科学开展工作，坚持围绕执法、服务、监管各项要求推进工作，形成顺畅工作运行机制，减轻基层负担，科学配置征管资源，有效提升工作质量。

　　3、持续提升办税缴费便利度，优化税收营商环境。坚持以纳税人缴费人为中心，充分应用互联网、大数据等现代信息技术创新服务方式，进一步完善便企利民服务措施，更好满足纳税人缴费人合理需求。

　　（二）指标质量提升

　　1、税费优惠政策的落实<……