　　同志们：

　　今天，我们齐聚一堂召开全县先进典型事迹报告会，既是一次经验的交流分享，更是一场精神的洗礼传承。刚才，听了5位先进典型的发言，我数次眼眶发热——他们中没有惊天动地的壮举，却用日复一日的坚守，在基层一线写下了最动人的民生答卷；他们没有显赫的头衔光环，却用脚踏实地的付出，让“社工”二字在群众心中变成了最温暖的依靠。

　　作为长期与基层社工并肩作战的“同行者”，我深切体会到：社工工作没有“标准答案”，但有“不变初心”；没有“捷径可走”，但有“方法可循”。今天，我想结合几位典型的故事，和大家聊聊“什么是社工的‘根’与‘魂’”“怎样在平凡岗位上干出不平凡的事业”。

　　一、把“办公桌”搬到田埂上，用“泥土气”厚植为民情怀——从王秀兰28年的“敲门日记”说起

　　首先，我想和大家分享县城区街道福兴社区党总支书记王秀兰的故事。她是全县在岗时间最长的社区工作者，28年，10000多个日夜，她的办公桌从来没固定在社区服务站里——今天在3楼张奶奶家聊独居安全，明天在1楼王大爷家劝家庭矛盾，后天蹲在小区凉亭里听下岗职工唠就业愁事。她有个用了28年的蓝皮笔记本，封皮磨得发白，里面记满了“301室李婶糖尿病需定期送药”“5栋2单元下水道每季度疏通”“70岁赵爷爷每月15号领养老金要提醒”……群众开玩笑说：“王书记的本子比自家账本还细。”

　　去年7月，福兴小区因水管老化突发爆管，3栋居民楼停水，78户人家急得团团转。王秀兰接到电话时正在医院陪床（她老伴刚做完手术），但她立刻拔掉输液管，带着社区工作人员冲到现场。烈日下，她踩着泥浆协调供水公司、安抚情绪激动的居民、联系临时送水车；深夜里，她蹲在抢修现场啃冷掉的包子，盯着工人挖开30厘米厚的路面；第三天凌晨，水管终于修好时，她坐在台阶上睡着了，脸上还沾着泥点。事后有居民说：“王书记，您这哪是书记，分明是我们的‘管家婆’！”她却笑着说：“咱们社工的办公室不在墙上，而在群众的门槛上；咱们的工作日记不记在本子上，要记在群众心坎里。”

　　这让我想到，现在有些年轻社工总说“群众工作难做”，可他们缺的从来不是方法，而是“沉下去”的耐心。王秀兰的28年告诉我们：只有把“我是社工”的身份意识，转化为“咱们一家”的情感认同，才能真正走进群众心里。

在2025年全县先进典型事迹报告会上的讲话