xx县是x省面积第一大县,也是全省生态、文化、旅游资源最为富集的地区。近年来,我们抢抓xx打造区域旅游示范区的政策机遇,主动作为,高点定位,高标准打造了xx文化园、xx大峡谷等一批旅游景区。随着我县地位的不断凸显以及文化旅游产业的蓬勃发展,xx接待无论是数量,还是级别都是“水涨船高”。201x年,政府办共接待00批次,其中省部级以上领导00批次。特别是今年第一季度,接待工作更是实现首季“开门红”,一个月内就接待xx等部级以上领导以及国外嘉宾00人次。虽然时间紧、临时变化内容多,但我们仍然实现了及时、高标准保障,整个接待安全、有序、无批漏,得到了各级领导肯定。就接待工作主要有四点体会:
一、将所有的工作聚焦到前期准备
任何一项工作,90%的是前期准备。接待亦是如此,前期功课做足了,就成功一大半。我们的接待工作具体概括为“一个方案、两张表”,即接待方案,责任分工表和工作人员联络表,从而让每一个参与人员都清楚要做什么?自己做什么?和谁联系对接。制定方案关键就是要跳出接待看接待,我们的经验是把自己假设成考察对象,对所有考察行程进行类似演电影一样的情景模拟,认真反复琢磨每一个场景,这样做的好处是,可以跳出自己的思维来看整个接待,进而发现问题,弥补不足。特别是对事前没有沟通,存在明显不足的安排,必须实事求是提出意见,尽量把上级领导的意图和基层实际完美的结合起来。
二、务必统一指挥,点线面结合
接待活动通俗讲就是把食宿以及各个考察点安全、有序衔接,不出批漏。所以,食宿接待与考察点坚决不能分割,综合协调服务必须全面统筹,以点成线,这是接待最基本流程。同时,对环境卫生、信访稳定等外围保障工作要全面掌控,否则稍有不慎,就会功亏一篑。在接待过程中,要坚决杜绝多头指挥,所有指示必须一个口……
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一、将所有的工作聚焦到前期准备
任何一项工作,90%的是前期准备。接待亦是如此,前期功课做足了,就成功一大半。我们的接待工作具体概括为“一个方案、两张表”,即接待方案,责任分工表和工作人员联络表,从而让每一个参与人员都清楚要做什么?自己做什么?和谁联系对接。制定方案关键就是要跳出接待看接待,我们的经验是把自己假设成考察对象,对所有考察行程进行类似演电影一样的情景模拟,认真反复琢磨每一个场景,这样做的好处是,可以跳出自己的思维来看整个接待,进而发现问题,弥补不足。特别是对事前没有沟通,存在明显不足的安排,必须实事求是提出意见,尽量把上级领导的意图和基层实际完美的结合起来。
二、务必统一指挥,点线面结合
接待活动通俗讲就是把食宿以及各个考察点安全、有序衔接,不出批漏。所以,食宿接待与考察点坚决不能分割,综合协调服务必须全面统筹,以点成线,这是接待最基本流程。同时,对环境卫生、信访稳定等外围保障工作要全面掌控,否则稍有不慎,就会功亏一篑。在接待过程中,要坚决杜绝多头指挥,所有指示必须一个口……
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