某区税务局副局长在纳税服务座谈会上的发言

　　个人认为，在“互联网+”这一时代背景下，纳税人学堂还有进一步丰富和发展的空间。
　　一、开通纳税人学堂微信公众号
　　当前我市纷纷开通了自己的微信公众号，也有很多局尚未开通，就已经开通的公众号而言，有的利用得比较好，内容丰富、更新频繁，有的则利用不充分，内容简单、缺少更新。参差不齐的应用水平，既影响了纳税服务的效果，又造成了办税资源的浪费。因此，建议市局统筹组织，开通全市范围的纳税人学堂微信公众号，实现以下三项功能。一是向纳税人实时推送最新税收法律法规、优惠政策、办税指南，以及纳税人学堂开课预告；二是向纳税人提供订单式培训，通过接收纳税人提出的各类培训需求，并对其进行排名，优先培训纳税人迫切关注的涉税事宜；三是向纳税人推送每一期纳税人学堂的授课视频，对纳税人学堂授课过程进行现场录制和后期制作，然后通过微信公众号进行推送，让未能参加现场培训的纳税人也可以通过观看视频进行学习，从而延长培训授课的时效，24小时全天候地为纳税人提供纳税培训服务。
　　二、开通纳税人学堂网络直播
　　移动互联网时代，网络直播作为一种新兴的社交媒体，以其成本低廉、方便快捷、互动性强等优势，逐渐被广泛应用到各类会议、网上调查、对话访谈、在线培训等方面，我们税务机关也很值得加以尝试。通过开通网络直播，将纳税人学堂搬上移动互联网，克服实体纳税人学堂时间地点固定、培训人数有限、培训成本高等缺陷，形成线上线下学堂全方位无缝连接的纳税服务模式。采取互动教学模式，授课结束后，可以同时解答现场学员和网络学员提出的涉税问题，切实满足纳税人学习和问税需求。
　　三、打造纳税人学堂服务品牌
　　无论是微信公众号还是网络直播，作为纳税人学堂的两种呈现方式，要想做出特色、做出影响力……