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某税务局局长在税务窗口一线提效总结会上的讲话

10-28 笔杆子素材库
同志们:
  三个月的时间过得很快,上次动员会仿佛刚开不久,今天我们又在这召开阶段性总结会。征管一线提效试点工作是机构改革后我局推出的一项重要创新举措,是践行市局提质创新要求的务实探索,阶段来,大家能把思想和行动统一到局党委的部署上来,以时不我待、只争朝夕的精神闯新路、破难题、创亮点,工作值得肯定。具体成绩刚才XX分局已做了总结,我就不再细述。我要说的是,此次试点以XX分局为“试验田”,以基层风险管理为“突破口”,创建了“业务团队”“税源管理团队”的驻点机制,有效破解了基础征管和服务难题,实现了“三个在一线”:
  一是实现了“问题研判”在一线,强化了意见征集和对策研究。试点拓宽了纳税人的意见征集渠道,建立了问题查摆机制,做到了问题精准分析,原因精准定位,举措精准施策,整改精准发力的“四精准”。
  二是实现了“服务解难”在一线,加速了基层征管能效提质。试点规范了窗口流程管理,细分了涉税服务,解决了多项制约征管和服务的难题。盘活了问题数据,推进问题分析应用从经验管理向数据管理的转变,规范了基础管理,清除了“把不规范当常态”的错误意识,防范了执法风险。
  三是实现了“融合挖潜”在一线,巩固了基层干部队伍保障。试点建立了税政、社非、征管、纳服等部门业务骨干团队驻点,建立了XX分局和XX分局的税源管理团队轮值机制。还有工作联络机制、问题快速处理制度、意见整理汇编等多项制度,实现了机关科室与办税厅的扁平化协作。
  此外,试点还有力推广了自助办税和网上申报,缓解了窗口高峰期的办税压力,以“现场纳税人学堂”搭建了税企沟通桥梁,也为抓紧抓实组织收入、减税降费工作提供了组织保障。工作亮点登上了市局的《XX税务简报》,在供市局领导、各区县局参阅的同时,也被上报了省局。
  试点虽告一段落,但工作万不能松懈,我在上次动员会上就强调过,此次提效行动绝不只是……



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