某乡镇打造效能服务品牌事迹材料：“三心”服务架起干群连心桥

　　xx镇按照省、市、区要求改进机关工作作风，不断加强效能建设，建立起干部群众的连心桥。20xx年8月，该镇投资100万元建成便民服务中心。五年来，镇便民服务中心秉承“中心围绕社会转、窗口围绕群众转”的宗旨，打造了一块“服务心连心、满意百分百”的效能服务品牌。
　　这里有为民办事的“决心”
　　在便民服务中心，日常工作多而繁杂，却有搞好服务、提高效能的“决心”。按照镇党委书记XXX提出“要做就要做最好”的要求，积极探索，大胆创新。首先挑选镇上各部门的业务能手，组织上岗前集中培训和军训。同时按照提高行政效率、降低行政成本、科学合理设置的原则，设立了民政、财政、残联、劳动就业、社会保障、退管服务、广播电视、建设服务、家电下乡、文印服务等12个服务窗口、58个服务事项，实行“一门式受理、透明化操作、阳光下监督”的大厅集中服务，努力让群众办事“少跑一趟路，少进一扇门，少找一个人。”
　　这里有为民解难的“热心”
　　在便民服务中心，听不到豪言壮语，却能感受到为民解难的“热心”。一天，一位名叫金红萍的中年妇女急匆匆地走进xx镇便民服务中心。原来她是来为其母亲办理丧抚费和遗属补助等手续的，但由于她的母亲退休后没有纳入社区管理，劳资关系还在原单位，而原单位已停产多年。这时退管服务窗口的纪玲玲站了出来，只花了10分钟就办齐了所有手续。事后，金红萍家人专程赶到中心表示感谢。xx镇是众多企业家来xx投资的首选地，复杂繁琐的注册登记手续曾使很多投资者往返奔波，费神费力。便民服务中心成立后，投资者惊喜地发现，以往要跑好几个部门才能办好的事情，如今在这里“一条龙”全部解决。五年来，已有60多家企业享受到了这样的服务。
　　这里有为民着想的“真心”
　　在便民……