劳动,历来是中华民族的传统美德。然而,在“劳心者治人,劳力者治于人”的思想根深蒂固于人们心中的今天,体力劳动者受到了部分人的排挤。一些基层的普通劳动者,他们的信念也开始随之动摇。在这种不乐观的大环境下,却总有这样的一批劳动者,他们仍然相信“劳动最光荣”,仍然坚信只有勤劳的双手才能创造财富,只有辛勤劳作才能为企业、为社会贡献自己的全部力量。在我身边的基层加油站就不断涌现出这样乐观、积极、向上的工作人员,正因为有他们的存在,才让我们的生活每一天都充满激情和幸福感。
加油员是众多劳动岗位中最为普通且格外辛苦的一项职业,是中国石油销售公司中最前线、内容最枯燥、回报最低微的岗位。但是把简单的事做好就是不简单,把平凡的事办好就是不平凡。在加油站中,这些默默付出、坚守岗位、尽职尽责的一线员工,不仅是最美的销售人,更加是伟大的劳动者。他们正在以自己的实际行动和感人事迹,感染着我们、激励着我们不断前进。
蓝XX是中国石油XX销售XX加油站的一名普通的加油员。自20xx年9月以来他一直奋斗在中国石油销售的最前线岗位上。提起蓝XX的名字,常来三和加油站的顾客都认识,“就是整天笑呵呵的,对人特别热情的年轻人”;上级领导也都知道他,“就是那个踏踏实实干工作,有脏活累活冲在前面的加油员”;周围同事十分认可他,“阿通人实在,谁有难事他准帮忙”。当别人赞扬他时,他总是谦虚地说:“是中国石油培养了我,我只是三和加油站集体的一份子,荣誉是属于大家的”。
优质服务是他永恒的信条。在加油员岗位上工作多年的蓝XX深知:稳定并不断壮大的客户群体是保证加油站销量增长的前提,顾客满意度的高低直接决定加油站的销量。因此,他一直秉承着亲情服务的原则,想顾客之所想,急顾客之所急,尽最大努力为顾客提供满意的服务。
20xx年夏天一个十分炎热的下午,一辆大型货车缓缓地驶进了加油站,……
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