某县税务局办税服务厅巾帼文明岗先进事迹材料

国家税务总局xx县税务局办税服务厅现有干部职工41人，其中女职工32人，占比78%，是一个以女性为主的工作群体，负责全县近14000户纳税人的税费款征收、发票管理、税务登记、纳税咨询等工作。办税服务厅的一班“红色娘子军”，牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命，积极开展争创全国“巾帼文明岗”活动，用自己突出的工作业绩和良好的精神风貌向社会展示着新时代女性的亮丽风采，各项重点工作取得了明显成效。201x年，荣获河南省巾帼文明岗，201x年被全国总工会授予“全国工人先锋号”荣誉称号。
　　一、巾帼不让须眉，热忱服务有行动
　　办税服务厅的女税官们具有较高的政治觉悟，始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作，为税收事业的发展做出了突出贡献。积极推行“一站式”服务、限时服务、“首问负责制”，统一着装，文明用语，挂牌上岗，对前来办税的每一位纳税人，热情接待，微笑服务。在办税休息区桌椅上时刻备有纸、笔、印台、饮水机等必需品供免费取用，设置资料架免费发放税法宣传单，利用LED显示屏滚动播出最新政策法规及各类通知公告，通过“电脑双屏”公开办税流程，让纳税人交明白税、交放心税，在“和风细雨”的服务中享受其应有的权利，履行其应尽的义务。
　　二、红颜更胜儿郎，勇挑重担有担当
　　在营改增、减税降费等中心工作的第一“战线”，办税服厅的“娘子军”毫不畏惧，勇于担当、勇冲前线。面对千头万绪的工作和摩肩接踵的纳税人，她们秉承永不言弃的信念，挥戈税收辟坦途，一路鏖战一路歌，加班加点，任劳任怨，舍小家顾大家，出色地完成了营改增和减税降费攻坚任务。在日常工作中，积极开展争当“纳服能手”、“金三操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。副主任xx同志参加全市办税服务厅……