尊敬的各位领导,同志们:
XX街道聚焦“管理难、归属弱、融入慢”等问题,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“预防走在排查前、排查走在调解前、调解走在诉讼前”的理念,探索形成了“1234”工作模式,即建强“一个载体”、聚焦“两个重点”、织密“三张网格”、实现“四个转变”,努力把各类矛盾纠纷预防在先、发现在早、化解在小。
一、建强“一个载体”,打造群众诉求“汇聚地”
以大联动、大融合、实体化为原则,以“一次办好”为目标,整合平安法治办、民生保障和便民服务中心、司法所、派出所等多个职能部门和资源,加强平台调度和部门协作,打造“一站式”矛盾纠纷调解中心。中心采取“窗口化、综合性、一站式”的服务模式,设置“一窗受理、信访接待、法律服务”等12个窗口,全面承接社保医保、就业创业等92个下放审批事项服务职能、“闭环处置”群众来询、政务热线、信访等一揽子矛盾纠纷,实现群众有诉求“只进一扇门,最多跑一地”。
二、抓好“两个重点”,做实矛盾纠纷“探测器”
一是以自治为基,增强社会治理活力。村级重大事项决策实行“四议两公开”民主决策程序;社区事务建立“红板凳议事会”“共驻共建联席会”等议事机制;村(居)法律顾问免费提供法律服务,“一村(社区)一法律顾问”“法律明白人”常态化开展普法宣讲和网格员每日“早安问候”,结合每周走访进行防范电信网络诈骗、禁毒铲毒、法律知识宣传,增强居民法治意识,年内法律顾问共提供法律咨询50多次,提供法律援助4件。
二是以法治为本,保障社会治理秩序。出台了街道合法性审查系列方案、制度,重大决策和对外合同一律进行合法性审查;聚力打造法治化营商环境,成立法治体检团,开展法治进园区,已为辖区20余家企业进行法治体检、法律咨询;项目开工前,提前介入、对项目建设风险点进行预警提醒,重大项目全部开展社会稳定风险评估。
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