为了充分借鉴中国香港特区机场企业文化建设和企业形象塑造的成功经验,推进集团公司企业文化建设,笔者于2xx年11月27日至30日随同考察团赴香港机场进行了企业文化培训与考察。大家一致感到此次培训考察收获很大,通过培训考察认清了差距,转变了观念,拓展了思路,学到了经验。现将培训与考察的成果汇报如下:
香港机场企业文化基本情况
(一)香港机场基本情况
香港国际机场位于香港岛西北面的赤鱲角岛,于1998年7月建成启用,拥有两条长3800米的平行跑道及一座总面积为57万平方米的航站楼。20xx年香港机场的客运和货运吞吐量分别达到xxxx万人次和xxx万吨,航班起降架次xx万架次;20xx年旅客吞吐量预计达到xxxx万人次,货运xxx万吨,航班起降架次xx万架次,均保持了较快的增长速度。香港机场由香港机场管理局负责运营管理。机管局于1995年依据《香港机场管理局条例》成立,是香港特别行政区政府全资拥有的法定机构,目前拥有员工1026人。20xx年以来,在机场管理局的运作下,各项事业快速发展,在全球和地区的枢纽地位不断提升,连续多次荣获“全球最杰出机场”的称号。香港机场杰出的企业管理水平及优质的服务已成为内地机场学习和赶超的标杆。
(二)香港机场的愿景、使命和核心价值观
1998年香港机场管理局成立时,董事会制定了机管局的愿景(Vision)及使命(Mission),xxx任总裁后,又提炼了核心价值观(Core Values),具体内容如下:
1.愿景:致力成为世界级的机场营运机构,在机场管理及航空相关业务方面奠定领导地位,为香港繁荣做出贡献。
2.使命:
确保机场安全,保安严密 ……
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