某县城区小区整合情况的调研报告

县委组成调研组，于201x年7月11日开始，对县城小区整合工作进行了调研，现场查看16个社区22个小区，组织社区书记、物业公司负责人、政协委员、部分居民群众代表、相关部门召开了座谈会。现将调研情况汇报如下：
　　一、基本情况
　　XXX县城共有18个社区(含园户村镇2个社区)，现有物业公司管理的小区48个，楼房937栋、住户43680户。无物业公司管理的散楼有97栋、住户5854户。全县有物业公司21家，其中具有一级资质的物业公司1家，二级资质的3家，三级以下的17家。目前，所有小区均按维稳要求，安装了门禁系统。
　　二、存在问题
　　根据现场调研22个小区，综合分析，我县老旧小区存在的突出问题主要是以下几方面：
　　（一）物业管理方面
　　一是老旧小区中，由于房地产开发建设遗留房屋质量问题和公共基础设施问题较多，部分楼房无维修基金，物业管理发现问题但无钱维修，有的开发商未严格按规划要求配套相应的公共设施等。特别是熙景小区和游园东区，部分楼房建造年成已久，最早的建于1984年，存在此类问题较多，这些问题严重影响物业公司与小区居民之间的关系，成为诱发信访问题的原因之一。二是部分零散楼房和规模较小的住宅小区没有成立业主委员会，无物业公司管理。还有部分小区，如东湖小区和广域花园等，虽然成立了业主委员会，但委员会不能也不懂得如何发挥作用，形同虚设，没有选出敢于说话、管事和社会责任意识强的住户代表业主参与物业管理。致使许多原本业主自身可解决的问题没有解决，造成居民出现上访甚至越级上访，为全县稳定带来隐患。三是物业管理从业人员整体素质不够高，服务水平参差不齐，大部分物业管理企业服务不规范、不到位、服务质量差，许多业主反映的问题得不到及时解决，引发居民不满情绪而影响交费，致使双方关……