某市税务局纳税服务科2024年一季度工作完成情况及二季度工作安排

　　一、一季度重点工作推进情况

　　（一）办税缴费服务平稳有序。一是加强督导巡查。对办税服务厅人员、场所、自助设备信息变更维护等日常工作开展常态化视频巡查，发布全市办税服务工作情况通报，督导各地加强对纳税人网上办税的宣传引导。二是完善调解机制。印发《xx工作指引》，持续做好诉求响应相关案例的收集。三是推行全市通办。收集整理前期试点工作成果，制发《xx协同规范》及操作指引，实现跨区域协同办理事项全市通办的验证测试和正式上线。

　　（二）税收营商环境全面优化。一是推出优化举措。对表市局优化税收营商环境要求，联合工商联推出进一步提升民营企业涉税诉求响应服务质效六大举措。对照xx打造营商环境新高地“五大行动”工作方案，梳理涉税举措，细化任务分工。二是做好迎评工作。充分发挥税收营商环境工作领导小组办公室统筹作用，分别组织市局成员单位、市直“纳税”指标工作小组成员单位召开工作推进会，共同研究细化举措。召开全市税务系统迎评工作推进视频会，动员各相关条线人员提高认识，压实责任，迅速行动。结合前期制定的《任务分工表》和时限要求，制作xx项任务提醒单，推送业务责任部门，跟进掌握任务推进情况，实行清单化管理、台账式跟进。三是开展专项宣传。组织全市税务系统全面细致梳理本地落实相关政策措施、深化便利化改革等取得成效及典型案例，通过内外多渠道多方式开展优化税收营商环境宣传，创响便民办税服务品牌。一季度，全市累计开展营商环境有关宣传xx余次，其中在省级以上媒体开展宣传xx余次。

　　（三）企业专项服务见行见效。一是联合开展“一起益企”服务行动。对照市局等xx部委联合印发的“xx”中小微企业服务行动方案，结合xx税务实际，针对性制定支持中小微企业发展若干举措。二是积极配合“春雨润苗”机制建设。结合市局202x年“春雨润苗”行动方案……