关于提升流浪乞讨人员救助管理服务质量的调研报告

为深入学习贯彻习近平总书记关于流浪乞讨人员救助管理工作的重要指示批示精神，切实加强和创新社会治理，维护流浪乞讨人员合法权益，实现救助管理服务水平明显改善和提升，202x年3月，民政部、中央政法委等十部委联合印发了《关于开展生活无着的流浪乞讨人员救助管理服务质量大提升专项行动的通知》。通知要求各地要进一步完善救助管理工作体制机制，着力在照料服务、救助寻亲、街面巡查和综合治理、落户安置、源头治理、干部队伍建设等关键环节上建机制、压责任、提质量、优服务，实现救助管理服务质量提档升级，推动建立更加成熟、更加定型的新时代救助管理服务体系。流浪乞讨人员救助管理是聚焦群众关切的民生事业，开展提升流浪乞讨人员救助管理服务质量的调研实践，既是学习贯彻习近平总书记重要指示的具体实践，也是研究民政部门在社会建设中兜底性、基础性作用的有益探索。
　　结合党史学习教育为民办实事活动，202x年4月至8月，xx县民政局调研实践组一行先后前往xx县救助管理站、各乡镇民政部门开展了专题调研，通过发放调查问卷、实地探访、交流沟通等方式了解到xx县流浪乞讨人员救助管理机构的基本情况及救助管理工作的开展情况，同时，也洞察到了救助管理服务中存在的不足和短板。
　　一、基本情况
　　（一）救助管理机构情况
　　xx县有一个救助管理机构——xx县救助管理站，占地面积xx㎡，建筑面积xx㎡，共有床位xx张，分设有成年人救助男区、成年人救助女区、未成年人救助男区、未成年人救助女区、无障碍救助区，内设有康复室、母婴室、医疗室、警务室、图书室、活动室和观察室等功能室，配备公务用车2辆。
　　（二）救助管理机构干部队伍情况
　　xx县救助管理站共有编制9人，在职在编人员9人，其中本科学历4人，专科学历4人，中专学历1人；30-40岁2人，40-50岁6人……