某县矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设调研报告

　　一、背景情况

　　近年来，XX县坚持以习近平法治思想作为推进社会治理体系和治理能力现代化的根本指引，持续深入贯彻省市关于基层治理的新观点、新要求和新举措，大胆探索、精心实践，紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，以将矛盾纠纷化解在基层、将和谐稳定创建在基层为基本目标，积极探索矛盾纠纷多元化解路径，多措并举，持续打造基层上下贯通、左右联动的矛盾纠纷多元化解平台，最大限度实现矛盾纠纷“发现得早、控制得住、化解得了、处理得好”。尤其是这两年来，XX县将“一站式”多元化解纷平台建设作为群众身边的“贴心工程”，全面推进优化县城、农村、单位、行业性专业性多元化调解组织网络，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。目前，XX矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设已进入深度延伸阶段。

　　二、主要做法

　　XX县根据全县主要人口分布在城区的现实状况，提出将城区作为主阵地，同步推进乡镇矛盾纠纷多元化解“一站式”平台标准化建设的整体思路，综合完善全县1大8小平台建设。目前，1个县级平台和8个乡镇平台运行日趋成熟。

　　（一）大力优化县级矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设。XX县委政法委结合现有资源，依托县信访局原有接待大厅，利用其临街便民、群众熟悉、方便人员来往等优势，统筹将综治中心群众服务大厅、诉讼服务中心、信访接待大厅、矛调中心、公共法律服务中心等各类矛盾纠纷排查化解资源进行了多元融合，组建集信访接待、行政调解、司法调解、法律援助、心理咨询以及巡警处置为一体的“一站式”矛盾纠纷调解中心。调解中心建设面积为XX㎡，通过合署设置，采取“常驻+随驻”运行方式，派出常驻单位X个，常驻工作人员XX名，随叫随驻单位XX个，工作人员XX名，于X年X月X日正……