税务系统推进“互联网+纳税服务”的实践与探索

　　当前“互联网+”浪潮席卷各行各业，为更好地适应和服务新形势下的经济发展模式，加快税收现代化进程，借助“互联网+”对纳税服务工作进行改造升级也势在必行。本文结合XX市税务系统实际，对“互联网+纳税服务”的发展现状和存在问题进行简析，并提出相关工作建议。
　　一、XX市税务系统“互联网+纳税服务”的发展现状
　　“互联网+纳税服务”是指税务机关以“互联网+”的开放思维和创新思维，借助网站、办税软件、微信、微博等各类网络平台和信息技术，将互联网与纳税服务进行深度融合，彻底打破时间和空间限制，为纳税人提供“足不出户”的智能办税模式。
　　近年来，随着互联网信息技术的广泛应用和税收信息化建设的不断加快，XX市税务系统在推进“互联网+纳税服务”方面已进行了一些初步实践：
　　（一）建设税务官方网站。依托省局建立的网站集群，管理维护市局官网，在主页设立“信息公开”、“办税服务”、“公众参与”、“税收宣传”等4个一级栏目和“办税指南”、“局长信箱”等XX个二级功能板块，成为全市税务机关推行政务信息公开、提供涉税服务的一个综合性网络平台。纳税人可通过网站了解税收工作动态、查询税收法规、享受办税辅导、下载涉税资料、反映涉税需求、开展网上办税等多种在线服务。
　　（二）运用税务新媒体工具。目前，全市税务系统市、县两级税务机关XX个单位已相继开通官方“双微”，并建立不同类型的征纳qq群。借助新媒体工具，税务机关可直接为广大纳税人实时提供“点对面”、“点对点”的纳税服务，实用性、针对性和互动性大幅提高。
　　（三）推行网上办税软件。现全市税务系统统一使用的各类网上办税软件有财税库银横向联网、网上申报、网上认证、网上抄报税、出口退税远程申报、纳税服务需求管理系统等XX余种。且各单位还根据网上办税需要，自主开发了“纳税服务规……