某乡镇便民服务工作自查报告

根据《XX区人民政府关于开展全区便民服务工作督办检查的通知》要求和标准，镇党委政府精心组织，认真实施，对我镇便民服务工作进行了全面的自查。目前，我镇便民服务工作进展顺利，开展良好。现将自查情况汇报如下：
　　一、镇便民服务大厅建设情况
　　（一）场所建设
　　我镇便民服务中心位于XXXX镇XX路1号XXX镇人民政府，位于镇区中心附近，位置适中、交通便利，极大地方便镇区周边及各村（社区）群众办事。便民服务中心于20XX年正式投入使用，服务全镇XX万人口，建筑面积XX平方米，建筑内外墙外观保持整洁、无破损，装饰装修简洁、素雅、大方。总体布局设置符合相关要求，有管理办公室、业务受理、信息公开查询、便民服务等区域。
　　存在的问题是:未在办公地点正面显著位置悬挂统一的清水莲花“政务服务”标识牌，目前正在整改。
　　（二）基本设施
　　1.业务受理区
　　现设有11个窗口，分别为“办公窗口”、“残疾、移民救灾、农村低保、五保、‘双拥’优抚窗口”、“高龄补贴、社区建设窗口”、“城市低保窗口”、“城建服务”、“人社”“教育”、“食药监督”、“计划生育”等。柜台高度75厘米，宽度75厘米，色调与大厅整体风格相一致。大厅挂置电子显示屏，可滚动展示业务范围。
　　大厅摆放物品有服务指南、有服务对象专用座椅、有填写文具，每个窗口配备一套办公桌椅、电脑，有1台打印机、1部扫描仪、1部办公电话、5组档案柜。配备有20M互联网线路，有交换机。有数量适宜的网络接口和电源插口和插座。
　　存在的问题是：服务窗口上方尚未悬挂吊牌、未摆放工作人员标识牌和信息公开指南。目前正在整改。
　　2.便民服务区
　　设有饮水机1台，提供一次性纸杯；有休息椅，有填写桌椅，提供填写文具、印台、胶水和便笺纸；配备复印机。<……