市税务局纳税服务部门2025年创新项目成果工作汇报
202x年,在市局党委的坚强领导下,纳税服务科按照创新引领、服务先行的工作思路,发扬马上就办、真抓实干的工作作风,坚持以纳税人缴费人为中心,着力构建大服务格局。我们立足智能化、精细化、便捷化、个性化服务方向,在加强信息支撑、着力流程重塑、强化数据赋能、提升部门联动等方面下苦功,实现人员齐动、信息互动、流程联动,持续擦亮优质高效营商环境品牌。
一、强化信息支撑,办税缴费便捷化全新升级
(一)创新探索多元办税方式
我们积极推动电子税务局+智能办app+自助终端三位一体建设,大力推进涉税事项自主操作办理。通过不断优化和升级,实现了%的税费事项和%的纳税申报网上办理,极大地方便了纳税人。同时,我们依托互联网+力量,升级建设了智慧云厅,引入了纳税人体检系统、智慧微厅自助办税终端等先进设备,使多元办税方式得到了提档升级,提升了纳税人的办税体验。
(二)着力打通部门协作壁垒
我们积极协同市审批局、市自然资源局、人社医保等部门,强化外部信息共享,实现了税费事项网办化、联动式办理。通过部门间的紧密协作,今年以来共完成横向传递新办纳税人、变更纳税人信息万余户次,.万户存量房纳税人应用税费同缴联办平台完成了不动产交易,大大提高了办事效率。
(三)持续拓宽数字网格服务
我们不断织密税务+政务+中介数字网格服务体系,加快信息共享和传递速度。通过铺设个主办税厅+个服务延伸点+个民营企业服务站+n个社区网点的链条,构
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