202x年,XX政务服务中心在县委县政府的正确领导下,坚持围绕服务抓党建,充分发挥党组织的战斗堡垒作用,把抓好党建工作作为凝聚人心、推进工作的重要抓手,不断探索党建工作与中心工作融合的新途径,努力提升服务效率,中心的党建工作和政务服务工作取得了扎实成效。
一、主要做法
(一)优化布局,全面提升大厅软硬环境。根据政务服务“三集中三到位”和“应进必进、能进必进”要求,立足大厅实际,就进驻大厅的部门和事项合理划分商事登记、社会事务、建设项目、综合代办4个功能区和税务服务、绿色通道2个专区。并对所有进驻事项编制了高标准、简单易懂的办事服务指南和服务清单,实现标准化、清单化、动态化管理,为社会提供服务规范、阳光透明、高效便捷的政务服务,基本实现了“一窗式受理、一站式办公、一条龙服务”。
(二)简政放权,全面提升审批服务效率。按照“该进必进、充分授权、高效办理、文明服务”原则,精简审批程序、优化审批流程、编印项目审批服务指南,先后进行了多次审批事项清理和流程梳理再造工作,最大限度将审批时限压缩到最短。目前,将涉及企业开办的工商、刻章、银行、人社等窗口整合成商事登记模块,办理企业营业执照时间缩短至2天、刻章不超过3小时、涉税办理即时办理。将不动产登记原来的预审窗口、权籍调查窗口、登记受理窗口、水电气暖以及税务窗口职能进行充分整合,实现“一窗受、一链办”,群众只需在一个窗口提交材料,材料由窗口内部进行传递,3天之内完成不动产登记。推出社会事务高频办理事项XX项,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,竭力方便群众办事。
(三)践行便民宗旨,争当时代先锋。强化窗口服务意识,设置“志愿服务岗”、“文明服务岗”等,热心为办事群众引导、解答咨询,准备了纸杯、雨伞、电动车打气管等爱心便民箱,每月评选“服务之星”;充分发挥党员……
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一、主要做法
(一)优化布局,全面提升大厅软硬环境。根据政务服务“三集中三到位”和“应进必进、能进必进”要求,立足大厅实际,就进驻大厅的部门和事项合理划分商事登记、社会事务、建设项目、综合代办4个功能区和税务服务、绿色通道2个专区。并对所有进驻事项编制了高标准、简单易懂的办事服务指南和服务清单,实现标准化、清单化、动态化管理,为社会提供服务规范、阳光透明、高效便捷的政务服务,基本实现了“一窗式受理、一站式办公、一条龙服务”。
(二)简政放权,全面提升审批服务效率。按照“该进必进、充分授权、高效办理、文明服务”原则,精简审批程序、优化审批流程、编印项目审批服务指南,先后进行了多次审批事项清理和流程梳理再造工作,最大限度将审批时限压缩到最短。目前,将涉及企业开办的工商、刻章、银行、人社等窗口整合成商事登记模块,办理企业营业执照时间缩短至2天、刻章不超过3小时、涉税办理即时办理。将不动产登记原来的预审窗口、权籍调查窗口、登记受理窗口、水电气暖以及税务窗口职能进行充分整合,实现“一窗受、一链办”,群众只需在一个窗口提交材料,材料由窗口内部进行传递,3天之内完成不动产登记。推出社会事务高频办理事项XX项,将“一事一流程”整合为“多事一流程”,竭力方便群众办事。
(三)践行便民宗旨,争当时代先锋。强化窗口服务意识,设置“志愿服务岗”、“文明服务岗”等,热心为办事群众引导、解答咨询,准备了纸杯、雨伞、电动车打气管等爱心便民箱,每月评选“服务之星”;充分发挥党员……
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