尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
今天我演讲的题目是“弘扬农行精神,传递爱与感动”,在弘扬五四精神和社会主义核心价值观的倡导下,我想主要讲讲我的工作经历和工作中所遇到的感动事件,传递爱与感动。相信对于农行精神,大家都是烂熟于心的,就如同自己的座右铭和信仰一般铭记在心间。我们农行的使命是——面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工,核心价值观是——诚信立业,稳健行远。在这样的精神使命和价值观的引导下,我对自己的工作定位和目标也非常准确。
我在农行工作将近两年半,这两年半的工作经历带给了我很多温暖和感动,也教会了我很多人生的哲理,我想这些都是只有农行才能带给我的。我做过高低柜柜员,在低柜工作主要是为一些单位业务或者是单位人员办理业务,比如开户转账等基础的工作。也许没经历过的同事会以为,这只不过是最普通最机械的工作而已,实在谈不上什么乐趣。可是我想说,在这样的工作中,无论是与客户沟通交流,还是与同事协调合作,我都能够学到很多东西,并且感觉我的工作很值得。
在农行支行工作的时候,我曾因业务成绩比较好,被评为月服务明星以及先进个人等,当时我和身边的同事关系都很好,因为我们经常根据工作的相关话题来展开讨论,不仅通过这种方式提高了我们的服务水平和业绩,同时也让我们在对工作投入热情的前提下学习更多新的东西,与时俱进,紧跟时代发展的大潮流。
我清楚地记得,当初我在农行支行做高柜柜员的时候,经常做的工作就是一些普通现金业务个人业务等,因为支行地点的特殊性,我所面对的客户主要一些年纪较大的叔叔阿姨或爷爷奶奶。有一次一位年纪较大的老爷爷来银行办理业务,但是因为年纪比较大,跟他交流也不是特别顺畅,但是我一个同事非常有耐心地跟他解释,进行信息的交接,可是后来才发现老爷爷要办理的业务缺少一道手续,貌似是需要有专员的签名才可以取出钱,但是老爷爷……
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