某县党风政风人民满意工程工作情况汇报

尊敬的某某主任及各位领导：
　　某某县幅员面积xxxx平方公里，辖xx个乡镇、x个街道办事处，总人口xxx万。近年来，县委团结带领广大干部群众，以建设“四大生态”为统揽，以落实“两个责任”为抓手，协同推进党风廉政建设和反腐败工作，全县干部群众对党风廉政建设社会评价的满意度显著提升，202x年得分排名全省第xx位、全市第一的历史性好成绩。现将我县党风廉政建设社会评价工作开展情况简要汇报如下。
　　一、从广泛收集问题入手，在提升群众“参与感”中了解民心
　　问题是最好的导向，有的放矢、各个击破，切实以问题解决的实际成效使群众认可。为此，我们全方位畅通渠道，广泛收集民情、感知民心。
　　（一）开展主题活动，收集问题更主动。县委着眼于深化“我为群众办实事”活动，促使各级干部进村入户报家门、拉家常、访民情、听意见、送政策、解难题。按照“一户一卡”“一村一册”的要求，全部建立了农户登记卡，全面掌握农户家庭人员、就业、收入、困难和诉求情况。全县各级干部职工进村入户走访xx余万户、学生家庭x万余户，电话联系全家外出户x万余户，发放社会评价宣传挂图xx万张。通过与群众心贴心交流、面对面沟通，大力宣传党的农村政策、社会发展变化工作。
　　（二）建成服务中心，咨询问题更便捷。创新设立市民生活全天候服务中心，开通服务热线，全天候为群众、市民、企业和外来人员提供政策咨询、困难求助等高效便捷的公共服务。热线服务平台建成以来，接打群众热线xx万余个，协助解决群众诉求xx万余个，办结率超过99.5%，群众满意率达到97.3%。在打通服务群众“最后一公里”的同时，注重大数据技术应用，通过梳理分析群众来电情况，举一反三推动解决民生问题。
　　（三）拓展信访反映渠道，投诉问题更畅通。在进一步畅通“12388”电话举报的同时，从实际出发，实行县……