良好的营商环境不仅是企业健康发展的需要，而且是一个城市核心竞争力的重要组成部分。近年来，市税务部门牢固树立始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的观念，持续深化“放管服”改革、提升税收治理能力和服务水平，通过营造公平透明、可预期的营商环境，从各个角度落实优化营商环境的各项措施，有效维护纳税人权益，推动我市经济高质量发展。
一、我局优化营商环境的主要作法
（一）聚焦春风行动抓落实
一是设置资料预审岗，减少办税时间。提前审核资料，减少纳税人多次跑的烦恼，简化窗口办理流程，所需证明材料能减尽减。二是实行一窗式服务，改进免填单操作流程，尽量做到免填单受理，减少纳税人的等待时间。三是加强自助办税区业务指导，推广网上办税，让纳税人少跑马路，多跑网路，提高办税便利性。四是开展限时办结，对办税时间进行统计，纳入考核；推行预约办理，根据日常工作掌握情况，主动预约纳税人办理涉税业务，合理错峰分流。五是加快12366纳税服务综合平台改造升级，针对系统操作、最新税收政策以及税务干部和纳税人普遍关注的热点问题，开展答疑和辅导，让纳税人听得懂、学得会，202x年共受理政策咨询xx次。六是以全国税收宣传月为契机，综合运用平台屏幕、专栏专版、手册图册、内外网站、报纸报刊、电视电台、微博微信等7大媒介，开展送税法进社区、进机关、进学校、进企业、进乡村、进广场活动，广泛宣传税法知识和新政新规。202x年，共发送政策提醒短信xx万条次，发放宣传手册xx万余份，开展纳税人学堂x期，培训纳税人xx余人次。七是加强与各相关部门的联系，推动纳税信用与其他社会信用联动管理，全面落实税收违法黑名单制度和失信联合惩戒机制，增强全社会依法诚信纳税意识。
（二）聚焦减税增效抓落实
重点做好小微企业优惠、研发费用加计扣除、高新技术企业所得税优惠等政策落地，从政策解读、宣……
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一、我局优化营商环境的主要作法
（一）聚焦春风行动抓落实
一是设置资料预审岗，减少办税时间。提前审核资料，减少纳税人多次跑的烦恼，简化窗口办理流程，所需证明材料能减尽减。二是实行一窗式服务，改进免填单操作流程，尽量做到免填单受理，减少纳税人的等待时间。三是加强自助办税区业务指导，推广网上办税，让纳税人少跑马路，多跑网路，提高办税便利性。四是开展限时办结，对办税时间进行统计，纳入考核；推行预约办理，根据日常工作掌握情况，主动预约纳税人办理涉税业务，合理错峰分流。五是加快12366纳税服务综合平台改造升级，针对系统操作、最新税收政策以及税务干部和纳税人普遍关注的热点问题，开展答疑和辅导，让纳税人听得懂、学得会，202x年共受理政策咨询xx次。六是以全国税收宣传月为契机，综合运用平台屏幕、专栏专版、手册图册、内外网站、报纸报刊、电视电台、微博微信等7大媒介，开展送税法进社区、进机关、进学校、进企业、进乡村、进广场活动，广泛宣传税法知识和新政新规。202x年，共发送政策提醒短信xx万条次，发放宣传手册xx万余份，开展纳税人学堂x期，培训纳税人xx余人次。七是加强与各相关部门的联系，推动纳税信用与其他社会信用联动管理，全面落实税收违法黑名单制度和失信联合惩戒机制，增强全社会依法诚信纳税意识。
（二）聚焦减税增效抓落实
重点做好小微企业优惠、研发费用加计扣除、高新技术企业所得税优惠等政策落地，从政策解读、宣……
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