今年以来,X税务局以开展“四深化四提升”活动为契机,以“便民办税春风行动”为抓手,持续聚焦减税降费、便利办税、纳税人权益保护、纳税人满意度四项重点工作,不断提升纳税服务水平,全力优化税收营商环境。
一、聚焦减税降费,推进惠民政策真落实。
一是政策“深”学习。一方面积极开展对外政策辅导,在范围内集中开办减税降费专题“纳税人学堂”,分类面向大型企业、科技型初创企业、小规模纳税人组织减税降费政策专题培训XX场,参训人数近XXXX人次。另一方面持续强化内部业务提升,重点围绕办税服务厅一线人员及管理分局各管理员开展减税降费系列培训,既学政策规定,也学征管服务流程,确保一线税务干部政策掌握到位,流程熟记在心。二是宣传“广”覆盖。在市县两级组建专家团队,主动对接涉税业务多、账务复杂的重点纳税人,采取“一企一策”方法,为企业开出最佳“受惠良方”。通过微信、微博公众号推送减税降费宣传专辑,阅读转发人数累计超过X.X万人次。积极联系市委宣传部、政府新闻办筹备专项新闻发布会。邀请纳税人代表召开税企专题座谈会、定点联系企业政策答疑会,认真了解纳税人、缴费人普遍关心的热点难点问题,针对性改进相关工作。三是举措“真”落实。扎实开展“十百千万”党员干部落实减税降费活动,对减税降费政策落实情况跟踪问效。XX位局领导分头带队深入所分包单位和所联系纳税人当中,面对面了解问题、解决困难。建立问题台账,实行问题整改对账销号。上半年,新增减税XX.X亿元,国家普惠性减税红利成效初步显现。
二、聚焦便利办税,推进办税服务更优化。
一是办税流程更优化。持续开展“便民春风行动”,优化表证单书,减少纳税人报送资料。在XX个综合办税服务厅实现“一厅通办”“一窗通办”,纳税人一次办结事项……
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