某市调解工作综述

坚持发展“枫桥经验”化解矛盾促平安

　　近年来，xx坚持发展新时代“枫桥经验”，认真落实坚持发展“枫桥经验”实现矛盾不上交三年行动计划，司法行政机关切实履行指导全市调解工作职能，全面加强调解制度体系建设，推进基层社会治理创新发展。全市调解组织不断健全，调解员队伍不断发展，调解工作“第一道防线”作用不断突显。近年来，每年化解各类纠纷近万件，妥善处理非正常死亡纠纷百余件，通过调解化解信访案件百余件。“小事不出村，大事不出镇，矛盾纠纷在市域内得到基本解决”的xx版“枫桥经验”基本形成，“及时掌握、及时化解、综合统筹、群防群治”的本土化社会治理模式得到不断巩固。据市人民法院统计分析，202x年，人民法院首次迎来近三年收案数下降拐点，下降率为xx%。

　　一、党委政府对调解工作重视情况

　　xx年新年伊始，市委在全市范围部署党员干部“四联五到位”民情大走访工作，将“矛盾纠纷化解到位”作为五个到位之一，织密网络、明确任务、建立机制，全市xx万户居民全部纳入网络内管理，实现以组（网格）为单元有效化解小问题、小纠纷，从源头上预防矛盾，将矛盾化解在萌芽状态。一季度，全市矛盾纠纷化解量环比增长xx%，信访量环比明显下降，“12345”平台投诉下降xx%。呈现一增长、两下降的效果。

　　二、服务党委政府中心工作，调解服务脱贫攻坚、疫情防控、乡村振兴等工作

　　充分发挥各级调解组织扎根基层、覆盖城乡、方便快捷的优势，积极为脱贫攻坚服务，摸排化解脱贫攻坚领域矛盾纠纷159件。认真组织疫情期间矛盾纠纷排查化解工作，疫情防控阻击战打响后，xx第一时间下发《xx市涉疫情矛盾纠纷集中排查……