某税务局推进新时代 “枫桥式”税务分局所建设工作总结报告

　　xxx税务局在xx中，积极践行新时代“枫桥经验”，依托前期已建成的“税费争议化解中心”，全力推进“枫桥式税务所”建设，着力提升“为民服务、基础支撑、营商环境、税费治理”四个方面能力水平，灵活运用多元力量、多种形式精细服务、化解争议，实现了的积极成效，累计化解各类疑难争议问题xxx余个，成功调解司法案件xxx件，获得xxx县委书记肯定性批示。

　　一、着力创响枫桥名片，在政治统领中提升为民服务情怀。一是调查研究“摸清底子”。充分发挥作为联系纳税人缴费人“最先一公里”的优势，基于制度机制不完善、本地人口结构复杂、旅游旺季异地游客骤增等现实情况，班子成员带领分管部门广泛开展“入户走访千百家”活动，深入一线讲政策、送服务、走流程、听建议，真正掌握实情、寻求良策，得到上级通报表扬。二是建章立制“铺好路子”。对标省、市局指导方案，研究制定税费争议集体分析研判等制度文件，明确相关责任链条。持续深化完善与司法部门的“涉税争议化解中心”、“涉法涉税事项合作备忘录”，将两项工作上升为地方法治工作重点创新项目。积极与财政、公安、人社等部门建立联动机制，不断扩大协同共治的“朋友圈”。三是结对联建“打响牌子”。与省级“枫桥式公安派出所”xxx派出所“结对子”，拓展提升税费争议调解的能力和范围。与“xxx”等重点企业开展“税企联建”，依托主题党日等活动，定期开展政税企恳谈会，通过活动互联、党员互动、信息互通的有效途径，畅通问题反馈、沟通交流渠道，打造“税企xx‘1+1’，结对共建促双赢”品牌。

　　二、着力创强枫桥基石，在固本强基中提升支撑保障能力。一是标准先行，优化制度支撑。根据省局、市局有关信访处理、舆情管理、投诉管理等工作规则，探索编写《涉税事项枫桥式工作法》，对妥善处置群众信访来访、热线问询投诉、网络热点舆情等事项制定工作指引，真正把“枫桥经验”践行到解决实际……