某商场董事长、总经理在商场重装开业庆典仪式上的致辞

尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
　　大家上午好！
　　今天是XX年X月X日，一个平凡的日子，但对XX商场来说，却是特殊的日子、喜庆的日子！因为从今天起，XX商厦将以全新的面孔、崭新的姿态出现在XX市民面前。今天我们在这里隆重庆祝XX商场重装盛大开业，我激动万分。在此，我代表XX商场全体员工向在百忙中前来参加商场重装庆典仪式的各位领导、各位来宾、各位朋友们表示热烈欢迎！
　　XX商场此次重装升级，是XX年来的首次实质性转型，是品牌经营史上质的飞跃。在历时七个月的重装升级工程中，商场得到了我市各界领导的热情关心、有力支持和真诚帮助。首先，我在这里向你们表达由衷的感谢！
　　一是感谢我市各级领导的正确领导和强有力的支持，为我们做大做强提供了良好的发展环境。
　　二是感谢各界朋友对XX商场多年的帮助和积极支持，为XX商场发展一路鼓与呼。
　　三是感谢广大消费者二十多年的厚爱和关照，为XX商场不断进步给予的鼓励与支持。
　　其次我想介绍一下XX商场重装升级后的基本经营思路。
　　1．经营定位：一句话，定位都市品质人群，引领品牌消费潮流。即力争为目标群体提供高品质、跟时尚有特色的品牌组合，打造品质人群的首选商场。
　　2．服务定位：品质服务、服务品质。品质服务是我们要为品牌服务好，打造适应品牌消费的良好服务；服务品质是经过我们的不懈努力，打造XX商场的服务品牌，让消费者在此感觉到真心、贴心、温馨和人性化的服务。
　　3．经营目标：做出亮点，做出特色。
　　此次重装升级后的最大亮点是一楼奢华礼品馆：亮点一：高。即定位高端、汇聚高端。集结了众多国际高端品牌。亮点二：大。即品牌经营规模大。云集了我市最具规模的手表旗舰店、规模最大的化妆品牌旗舰店、XX珠宝第一店——XX珠宝首个地市级旗舰店以及我市最大的高端品牌……