提高服务质效 打造“阳光”国税
尊敬的各位领导，同志们：
大家好！
自“三亮三评”工作在全县启动以来，县国税局党组高度重视，将此项工作作为党的群众路线教育实践活动立行立改的一项重要内容，严格遵照上级的部署要求，坚持与时俱进，结合XX国税工作实际进行了积极探索，扎实开展“三亮三评”工作，积极打造“阳光国税”，真正把国税人员的言行举止置于群众的监督之下，让税收执法权和行政管理权在阳光下运行，进一步转变了机关作风，提高了服务效能。现将我局做法简要汇报如下：
一、以提高服务效能为中心，积极做好“三亮”
借“三亮三评”活动的契机，我们积极策划活动方案，从细处着手，从机关各科室到稽查局、各税务分局都积极落实“三亮”工作，自觉接受纳税人及其他社会各界的监督。一是亮明身份，增强国税人员公仆意识。我们对机关及窗口单位统一规格样式，以税务蓝为主色调，配以税徽标识，为全体人员规范制作了胸牌和桌牌。桌牌，正面面向公众摆放，公开自己的个人工作信息，随时提醒自己的党员政治身份，增强公仆意识，履行好“为国聚财、为民收税”的职责；桌牌背面面向自己摆放，印有《XX县国税系统廉政誓言》，随时提醒国税人员遵守誓言，严于律己，洁身自好，增强国税人员的自我约束力。二是亮明职责，提供更加方便快捷的服务。我局牢固树立“全员、全程、全环节”服务理念，始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从，以办税服务厅标准化建设为抓手，大力推进公开办税。在机关一楼办税服务大厅设置导税服务台，第一时间为前来办税的纳税人提供服务，设置落地式“楼层总索引牌”，准确标注机关各部门的楼层位置，方便纳税人快速找到其需要联络的单位或科室。将各科室的职责在科室职责公开栏进行公示，……
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