我是XX加油站站经理马XX，一名普通的党员站经理，学校毕业后就到了加油站工作，十年如一日，我已经把加油站当成是“家油站”一样对待。我和我的团队曾经多次获得模范站经理、安全环保先进个人、先进加油站、标杆加油站等荣誉称号。
1.优化现场布局，提升服务效率
在提升加油现场效率的问题上，到现场，通过“全流程诊断”对高峰期加油效率低这个现象进行全面分析，实行两个调整：一是将班长调整至加油站进口处的加油机，充分发挥班长的先锋模范作用，一边加油一边引导进站车辆；二是将进口全汽油加油机实行一机四车加油，出口实行一机三车加油，留出一个车位让后续加油完毕车辆可以顺利挪车至便利店门口停车付款开票或够买便利店商品，大大提升了现场的加油效率的同时也解决了高峰拥堵问题。
加油卡会员日的到来给加油站带来了很好的销量和知名度。但是我在定时翻看视频时发现周日的加油效率较低，原因是便利店只有1人刷卡，一边要刷卡一边还要接待购买商品的客户，人一多就会造成便利店排队，形成现场加油效率与便利店刷卡效率没有同步的状态，发现问题后立即安排一名管理人员周日上班，从此有效的转变了会员日忙不过来的状态，还保证了加油收银办卡三不误。
2.砥砺奋进，谱写红色歌曲
党员就是要比群众走在前面，当好模范带头作用，在加油站的10年，无论哪个阶段，只要工作需要，我都义无反顾的当着先行者。201x年，自己迎来新生的女儿。产假刚刚结束，一个新的挑战又在等着她，公司处于外环边上一个还没有完成改造的加油站交给我。离家远、任务重，还做着背奶妈妈，很快发现员工的情绪低落是当时站内面临的最大困难。我一去先和每位员工拉家常，原来站里位置较偏，工作环境较差，员工招聘困难，导致站内很长一段时间处于缺人的状态。员工甚至连生病都不敢等身体全好……
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1.优化现场布局，提升服务效率
在提升加油现场效率的问题上，到现场，通过“全流程诊断”对高峰期加油效率低这个现象进行全面分析，实行两个调整：一是将班长调整至加油站进口处的加油机，充分发挥班长的先锋模范作用，一边加油一边引导进站车辆；二是将进口全汽油加油机实行一机四车加油，出口实行一机三车加油，留出一个车位让后续加油完毕车辆可以顺利挪车至便利店门口停车付款开票或够买便利店商品，大大提升了现场的加油效率的同时也解决了高峰拥堵问题。
加油卡会员日的到来给加油站带来了很好的销量和知名度。但是我在定时翻看视频时发现周日的加油效率较低，原因是便利店只有1人刷卡，一边要刷卡一边还要接待购买商品的客户，人一多就会造成便利店排队，形成现场加油效率与便利店刷卡效率没有同步的状态，发现问题后立即安排一名管理人员周日上班，从此有效的转变了会员日忙不过来的状态，还保证了加油收银办卡三不误。
2.砥砺奋进，谱写红色歌曲
党员就是要比群众走在前面，当好模范带头作用，在加油站的10年，无论哪个阶段，只要工作需要，我都义无反顾的当着先行者。201x年，自己迎来新生的女儿。产假刚刚结束，一个新的挑战又在等着她，公司处于外环边上一个还没有完成改造的加油站交给我。离家远、任务重，还做着背奶妈妈，很快发现员工的情绪低落是当时站内面临的最大困难。我一去先和每位员工拉家常，原来站里位置较偏，工作环境较差，员工招聘困难，导致站内很长一段时间处于缺人的状态。员工甚至连生病都不敢等身体全好……
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