xx辖xx个村xxx个村民小组,有农户xxxx户xxxxx人。现有镇级便民服务中心x处,村级便民服务站xx个,各级办事人员xxx名。近年来,我们深刻领会、认真践行习近平总书记“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”的指示要求,把“放管服”改革作为建设人民满意的服务型政府的重要抓手,坚持要让群众“叫好”就必须向问题“叫板”的原则,聚焦解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题,开展一系列“走心”服务,有效打通了服务群众“最后一公里”,群众的获得感幸福感大幅提升。
一是坚持高位推动,凝聚合力夯基础。强化党建引领,把“放管服”改革作为“一把手”工程,与党建工作深度融合、联动推进,成立由党政主要负责同志任“双组长”的工作领导小组,组建业务骨干、民事代办员、党员为成员的便民服务小组,每季度召开x次专题会议研究推动“放管服”工作,构建起“一把手”负总责亲自抓、分管领导具体抓、服务小组直接办的组织推动体系。搭建服务平台,多方位筹措资金,建设以“五办四中心一队”为主体的镇级便民服务中心x处,配置了休息椅、饮水机、自助终端等便民设施。对xx个村级便民服务站进行了新建和改扩建,构建了“镇有中心村有站、社社都有代办员”的便民服务网络体系。全面梳理事项,按照“四个一律”和“五减”要求,梳理完善镇级服务事项xxx项、便民服务事项xx项、村级服务事项xx项,逐项明确“跑几次”“怎么跑”,取消不必要的“空头跑”,为群众办事提供标准化、精简化的优质服务。
二是坚持多措并举,创新方式优服务。推行“一站式”服务,拓宽“一窗受理、集成服务”改革外延,在镇村便民服务中心(站)设置“综合型”办事服务窗口x个,调配工作人员xxx人,推行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”的便民服务模式,做到群众办事即来即办,实现“只进一门、只见一人,一人接件、一窗办结”和“最多跑一次”。今……
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