移动分公司大客户演讲：沟通从心开始

各位领导、各位同仁：
大家好！
我叫李晓雯，来自应城移动分公司。今天有幸站在这里，既无比感激又充满自豪。感激地是，在众多企业员工中，优秀的员工数不胜数，领导推荐了我，是对我工作的肯定和褒奖；自豪的是，中国移动这个优秀的卓越的企业成就了我，让我体验到一名移动员工付出后价值。在此，我向各位领导和同仁说一声：谢谢！我今天演讲的题目是《沟通从心开始》。
20xx年7月，中国联通在应城设立经营部，经过层层考核，我成为其中的一员。从此我踏上了通讯行业。从最初的经营部员工3人，应城联通用户仅有几千台寻呼机，发展到员工十几人，联通130和133用户近2万人，作为资历最老的员工，这其中，我管理过营业厅，负责过市场发展，维系过大客户，看着中国联通从襁褓中的婴儿，一天天长大，也看着它从发展的顶峰，由于网络发展不健全，由于经营决策的失误，由于管理的不完善，由于对客户，尤其是VIP大客户没有完善的维系和服务及回报措施，而导致一方面在盲目发展，另一方面客户在大量流失，最终下滑到最低谷。而此时，中国移动正以其优质的网络服务，完善的管理体制，对客户的真心回报茁壮成长。正当我彷惶之际，中国移动向我伸出友爱之手，此时我毫不犹豫的加入到了这个优秀的企业。20xx年8月我有幸成为湖北移动应城分公司的一员，现任分公司客户代表。在短短不到两年的工作时间内，我秉诚中国移动“正德厚生，臻于至善”的核心价值观，以“责任”为安身立命的根本,勇于进取，挑战自我，坚持“服务与业务领先”，在公司领导的大力支持下，在同事们的帮助下，立足本职，勤奋工作，赢得了客户一定的满意和理解，取得了一定的成绩。
汤池温泉是应城新开发的一家旅游度假村。该景区于20xx年……