某税务局新进人员转正讲话稿

尊敬的各位领导：
　　大家上午好！
　　XXXX年X月，我通过国家公务员招录考试成为XXX区税务局一名普通的税务干部。时光荏苒，转眼间加入税务大家庭已有一年时间了，回顾这一年，通过不断的学习与实践，我受益匪浅，成长了很多。
　　我学的是法律专业，之前对税务专业知识并不熟悉。初任培训接触了会计、税收征管等一些基础知识，经过学习通过了执法资格考试，才算是入门，之后在单位领导、同事的悉心指导和团结帮助下，我勤于学习、努力工作、在实践中持续锻炼自己，不断加深对税务工作的认识，下面我将一年来的感悟体会汇报给大家。
　　一是在学习上要虚心。作为进入单位不久的税务新人，首先要做的就是调整心态，摆正自己的位置，积极学习。坚持把学习作为迅速提升业务能力和尽快适应工作环境的根本途径，以单位培训为载体，立足岗位，有方向、有计划、有步骤地抓好自身思想建设和理论业务学习。记得刚进单位工作第一天，领导分配我在办税服务大厅导税岗做导税工作，被纳税人问普通发票和专用发票的区别时，完全不知道怎么回答，是办税服务大厅XXX主任给我详细解释了其中的不同，那是我的第一堂税收业务课，也构成了我对税务工作最初的印象，税务工作者首先要业务过关。我们刚进单位正处于职业积累阶段，要戒娇气、戒傲气、存心气、提士气，要像海绵吸水一样不断的学习，向同事学、向书本学、向实践学，学规矩、学业务、学做人。尽快掌握实际工作本领，更新知识结构，丰富知识内容，更好地胜任工作。
　　二是在服务上要耐心。从20XX年X月到20XX年X月，我先后在办税服务大厅导税岗、审核中心学习业务，在办税服务厅工作时，遇见的纳税人“风格迥异”，有的纳税人性子急，等几分钟就抱怨不止；有的纳税人对税收政策理解有偏差，执意让工作人员按照他的意思去办理业务；有的纳税人没有带全资料，让工作人员通融一下否则就生气…这就需要我多一份耐心，详细解……