某市政务服务2024年上半年重点工作推进情况及下半年重点工作安排通报

　　按照会议安排，现就202x年上半年全市政务服务重点工作推进情况及下半年重点工作安排简要通报如下。

　　一、上半年重点工作推进情况

　　上半年，在市委、市政府坚强领导下，全市政务服务系统认真贯彻落实中、省、市优化营商环境决策部署，纵深推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，办件xx万余件、按时办结率xx%、“好差评”满意率xx%。

　　（一）聚焦便民，进一步夯实服务底座

　　1.市县乡村“三化”建设开创新局面。加快推动市、县、乡、村四级办事场所提档升级，成功创建省级政务服务标杆大厅x个、省级园区示范政务服务中心x个，全市xx个乡镇（街道）便民服务中心、xx个村（社区）便民服务站实现省、市、县三级联动示范创建全覆盖。创新推进基层“政务服务+”，xx个便民服务中心纳入“政务服务+供销”省级试点。

　　2.网上服务能力建设取得新进展。建成政务服务超市xx个，xx项省内外政务和便民服务事项实现全天候自助办理；xx“市民通”集成事项超过xx个，xx个事项实现“基础信息免填报、申报预审全在线、行政审批不见面”；“天府通办”xx分站点上线应用200余个；推进“AI+政务服务”，xx“政务小Q”成功上线。上半年，市本级网上受理率xx%，202x年营商环境省评中，xx全程网办事项覆盖率指标表现“全省最佳”。

　　3.“零提交”证明城市建设实现新突破。聚焦2025年“免证办”全面推行，加快推动“减证便民”向“无证利民”深化。公布实施《xx市市本级政务服务事项证明材料减免清单》。目前，通过直接取消、数据共享、告知承诺、部门协查等方式，市本级717项证明材料实现“免提交”、占比达xx%。

　　4.服务制度机制建设展现新作为。对……