敬业作典范爱拼才会赢
——xx省xx市xx支行驻土地储备中心项目经理xx
我叫xx,现年xx岁,大专文化,中共党员,经济师。自19xx年起,连续九年被被评为“xx分行先进个人”荣誉称号,19xx年、20xx年,被评为“省级优秀出纳员”荣誉称号,20xx年4月被xx市农行xx支行派驻到xx市土地储备中心任客户经理。
担任客户经理以来,我受过冷嘲,遭过热讽,流过眼泪,但我视农行利益为生命,把客户当亲人,当朋友,没有灰心,没有叫苦,在管好项目资金的同时,努力提高为客户提供综合服务的能力,采取有针对性的营销策略,结合自身实际,按照“提高效率,完善服务,追求效益,保证贷款质量”的宗旨,以高度的责任心、真诚友善的态度,用诚心感动了客户,以服务赢得了客户,最终得到了土地储备中心领导和员工的认可和一致好评。截止到20xx年底,xx市土地储备中心在我行的项目贷款余额为20xx万元,xx市土地储备中心在我行的月均存款余额为3400万元,土地储备中心及其相关客户在我行存款余额一直保持在月均5000万元,全年创造效益近300万元。
贴心服务,换回东风志不移
我永远也忘不了自己去土地储备中心的那一天,在遭到许多冷嘲热讽的时候,强烈的责任心提醒自己,作为农行的派驻项目经理,自己的一言一行都代表着农行的形象,在任何情况下,都不能给农行丢脸。我详细的讲解了我的职责,一是提供服务,二是协助做好贷款资金的使用,也是为了更好的服务。通过讲解,使客户了解了农行派驻客户经历的真正意图,得到了客户的理解和支持。
作为xx市土地储备中心的客户经理,在过去的20xx年,我深刻的体会到金融竞争无处不在,也深深的体会到“创业难,守业更难……
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