董x,女,20xx年3月参加邮政工作,现为xx县邮政局xx支局储蓄营业员。
刚参加工作时,20多岁的小董,第一天随师傅实习,看到用户递来的整把子100,心里不由得有些发怵,万一自己敲错了哪个键,出现失误可怎么办呢?
以前在学校学的是中药制剂专业,初接触邮政业务,业务种类多,又要直接面对用户、还有时限要求,真是“老虎吃天,无法下抓”,一想起这,头就真有点发晕的感觉。可想到领导的关怀和同志们的信任,我信心十足地坐在了微机面前,心里还不断给自己鼓气:她们能做到,自己通过努力也一定会干好。于是就按照老同志教的操作程序,一字一板、小心翼翼地开始了第一天的储蓄营业工作。在以后的日子里,我如饥似渴地学习着与业务有关的知识,只要是涉及邮政的,都要先睹为快,详加钻研。随着日子一天天的过去,邮政储蓄操作程序由几大页整合成了一页,又由一页缩成了一个小卡片。在空闲的时候,我就坐在微机前浏览上面的业务菜单,并逐项记下各种业务的操作代码,对于理解不了的,回头再向老同志请教;对掌握不牢的,通过小卡片,又一一加以巩固。每天下班后,无论在家里或是单位,我都抽出一些时间,学习有关业务操作的程序、步骤,并分门另类一一摘抄下来,方便以后进一步加深理解,逐一掌握,就这样,在不知不觉中,我对业务操作程序由不了解到基本掌握,再由基本掌握提高到熟练运用。
20xx年底,因轮岗,从xx支局调到xx支局,xx支局在全县,甚至全市都小有名气,而xx支局余额刚刚过千万,这样大的反差,心里开始有点“想不通”。
初到支局,支局长和同事为了帮她搬东西、安排打扫宿舍忙前忙后,她的心稍稍得到了安慰;第一次召开会议,支局安排布置四季度工作,见到年轻的支局长那信心百倍的劲头,几名年轻的同事工作的认真劲儿,心里才有了“底儿”,很快便荣誉到这个年轻的集体。
工作后,便主动要求承担集镇邮件……
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