商业银行某分部客户经理个人事迹材料

xxx，男，xxx年出生，xxx年参加工作。xx年至xxx年在xxxxx工作，xxx年至xxx年在xxx工作，xxx年至xxx年xx月在xx支行任客户经理，xx年xx月至今任xx分部客户经理职务。
　　一、牢固树立学习意识，努力提升自身业务水平。随着金融业竞争的不断加剧，能否为客户提供细致入微的金融服务成为银行获取竞争优势的关键。xxx年是我行全面改革的第一个年头，尤其是客户经理这个岗位，处在改革的最前沿。在这一年时间里，我认真学习有关政策文件，注重收集与业务相关的政策信息。比如：银行信贷投放政策、我行年度信贷政策指引、xxx市汽车信贷市场趋势等，不断增强自身专业素质。同时，认真钻研客户服务沟通技巧和市场营销知识，加强与客户需求相关的业务知识学习，做细做精服务，努力做客户服务的贴心人，不断提高客户的满意度和信任度，保持了相对稳定的客户群。xxx年，个贷部组织了由我主讲的关于xxx银行汽车个人综合贷款及车易贷的知识讲座，得到行内领导和同事们的支持和肯定，也给了我一次业务提升的宝贵机会。
　　二、牢固树立完成意识，圆满完成全年任务目标。xxx年，我与各位同事一道，通过与商家建立良好合作关系、挖掘客户多样化资金需求，攻坚克难，团结协作，圆满完成了总部和分部下达的年度任务指标。在分部成立初期的xx个月里，在积极配合接收除xx支行外、其它xx家支行原有贷款业务的基础上，全年累计发放贷款xx笔，发放金额xxx万元，其中：汽车贷款xx笔、助业贷款xx笔、其他贷款xx笔。在此基础上，较好完成了xx、xx的额度申请、xxx的xx贷款、xx的委托贷款等工作，为分部能够有相对稳定的贷款收入作出了应有贡献。
　　三、牢固树立安全意识，确保分部利益得到保障。在开展信贷业务中，我……