近年来,我始终谨记任职承诺,紧扣“当好政府‘大管家’和领导‘左右手’”定位,履职尽责、开拓进取,以办公室的高效运转保证了全局工作的高质量落实,在产业强市、生态建设、民生改善等方面发挥了积极作用,得到了市委、市政府的充分肯定。过去两年,市政府办公室在全市“千人评议机关”中分列同类机关第一、第二,本人于201x年度被市委、市政府记三等功。
1、坚持效率为先,全力当好“服务员”。持续深化理念、创新方式、健全制度,努力使高效、规范、严谨成为办公室服务的“标签”。一是周到服务领导。立足于缩小领导“需求侧”与办公室服务“供给侧”差距,着力推动由被动服务向主动服务、由滞后服务向超前服务转变。坚持每周一对市政府所有领导一周工作计划进行汇总,全面掌握领导日常安排,更好统筹调度办公室工作,及时提供精准高效服务;对市领导的协调事项,主动提前介入摸清情况,为领导提供行之有效的决策参考,以办公室工作的“提前量”换取领导决策的“高质量”。二是高效服务基层。把服务基层和改进作风结合起来,在办文、办会、办事等工作上,强调落实首问负责制、限时办结制等机制,坚决杜绝“办事难、办事慢,多头跑、来回跑”等问题。此外,在注重规范、从严把关的同时,做到原则性和灵活性相结合,对于一些紧急情况、特殊事项,做到随到随办、特事特办,尽全力为基层提供最优服务。三是热情服务群众。一方面,通过信息公开、新闻宣传等形式,让群众在全面了解政府工作的同时,更好监督政府工作;另一方面,着眼于畅通“12345”政府公共服务热线、市长信箱等互动渠道,持续调优运营机制、加强日常管理,确保群众诉求得到及时回应、有效解决。
2、坚持质量为本,全力当好“参谋员”。围绕更好发挥参谋助手作用,积极探索有效途径和科学方法,致力为政府决策“参”在点子上、“谋”在关键处……
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1、坚持效率为先,全力当好“服务员”。持续深化理念、创新方式、健全制度,努力使高效、规范、严谨成为办公室服务的“标签”。一是周到服务领导。立足于缩小领导“需求侧”与办公室服务“供给侧”差距,着力推动由被动服务向主动服务、由滞后服务向超前服务转变。坚持每周一对市政府所有领导一周工作计划进行汇总,全面掌握领导日常安排,更好统筹调度办公室工作,及时提供精准高效服务;对市领导的协调事项,主动提前介入摸清情况,为领导提供行之有效的决策参考,以办公室工作的“提前量”换取领导决策的“高质量”。二是高效服务基层。把服务基层和改进作风结合起来,在办文、办会、办事等工作上,强调落实首问负责制、限时办结制等机制,坚决杜绝“办事难、办事慢,多头跑、来回跑”等问题。此外,在注重规范、从严把关的同时,做到原则性和灵活性相结合,对于一些紧急情况、特殊事项,做到随到随办、特事特办,尽全力为基层提供最优服务。三是热情服务群众。一方面,通过信息公开、新闻宣传等形式,让群众在全面了解政府工作的同时,更好监督政府工作;另一方面,着眼于畅通“12345”政府公共服务热线、市长信箱等互动渠道,持续调优运营机制、加强日常管理,确保群众诉求得到及时回应、有效解决。
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