一、履职情况和工作亮点
(一)坚持目标导向,夯实“主阵地”
1.突出任务落实,强化责任担当。围绕年度目标任务,我们以坚定不移的决心和务实的行动,持续推动重点项目和重点工作落地见效。通过精心组织和策划,全年成功开展专项行动15次,涵盖了多个领域和方面。在每次专项行动中,我们都明确目标、细化任务、严格落实责任,确保行动取得预期效果。为了确保工作的高质量和有效性,我们注重总结经验和教训,及时形成高质量工作报告10份。这些报告不仅对专项行动的实施情况进行了全面、深入的分析和总结,还提出了一系列具有针对性和可操作性的建议和措施,为后续工作的开展提供了重要的参考和依据。创新是推动工作发展的重要动力。我们积极探索新的工作模式和方法,通过“线上+线下”双线管理模式,充分发挥了线上平台的便捷性和线下工作的针对性优势,实现了工作的高效协同和精准推进。同时,我们创新实施“重点攻坚计划”系列活动,累计参与人员超1000人次,有效调动了广大干部职工的积极性和创造性,推动了工作水平的不断提升。
2.强化标杆引领,发挥示范作用。实施“典型引路、示范带动”工程,是我们推动工作的重要举措之一。通过精心打造示范服务项目25个和建设“服务先锋站”20个,我们树立了一批具有代表性和影响力的标杆,为其他地区和单位提供了可借鉴的经验和模式。累计开展服务活动400余次,举办“民生关爱周”系列活动18场,这些活动不仅丰富了群众的生活,也提高了群众对我们工作的满意度和认可度。通过这些活动,我们深入了解了群众的需求和诉求,及时解决了群众关心的热点和难点问题,进一步密切了与群众的联系和沟通。推行“全流程服务、一体化管理、动态化跟踪”新模式,是我们提升工作效能的重要手段。通过整合资源、优化流程、加强管理和跟踪,我们实现了服务的全过程覆盖和精细化管理,显著提高了工作效率和质量,为群众提供了更加优质、高效的服务。
(二)加强队伍建设,树立“新标杆”
1.完善培训体系,增强综合能力。为了提升基层工作人员的综合能力和素质,我们制定了《综合能力提升三年行动方案》。该方案构建了“每月有培训、每季有比武、每年有考核”的常态化培训机制,通过系统的培训和实践锻炼,不断提高基层工作人员的业务水平和综合素质。累计培训基层工作人员800余人次,培训内容涵盖了政策法规、业务知识、沟通技巧、服务意识等多个方面。通过培训,基层工作人员的专业素养和服务能力得到了显著提升,为更好地开展工作奠定了坚实的基础。
2.健全管理机制,激发内生动力。推行“责任到人、一办到底”工作机制,明确了每个人的工作职责和任务,确保了工作的高效落实。实行“双向沟通、双向评估”管理模式,加强了上下级之间的沟通和交流,及时了解工作进展情况和存在的问题,实现了服务效能提升40%。组织“服务之星”“创新先锋”等评选活动,激励先进典型,营造了“争先创优、奋发有为”的良好氛围。通过评选活动,激发了广大干部职工的工作热情和积极性,形成了比学赶超的良好局面,推动了工作的不断创新和发展。
预览阅读已结束,若您需要全文或代笔。
请点击👉 mooonya 👈联系老师