尊敬的各位领导,同志们:
今年以来,XX区持续推进党建赋能楼宇商圈高质量发展试点工作,在成立楼宇党委、“楼委会”的基础上延伸为企服务触角,建立“六大员”服务机制加强楼宇商圈服务保障,进一步提升企业聚集区党建服务经济发展的能力,激发楼宇经济发展活力。
建好服务队伍,助企纾困人人参与。为辖区内已成立楼宇党委的5个试点街道组建“六大员”服务团队,由区商务投资促进局、区税务局、区市场监管局、区财政局、区政务服务局和街道社区共同派出招商引资专员、税务专员、市场监督专员、金融专员、政务服务专员、党建指导专员,依托实地走访、线上沟通等方式常态化联系楼宇重点企业和新入驻企业,了解企业经营状况和存在困难,指导、协助“楼委会”及时链接楼宇党委及政府职能部门上楼提供服务,截至目前,“六大员”队伍共上门走访500余次,帮助企业解决用人困境、运营压力等难题。通过汇报助企工作开展情况、楼宇内企业打分测评等形式推动“六大员”服务团队积极学习惠企政策、企业劳资关系协调、法律法规、人才招引等方面专业知识,了解掌握税费减免、投资补助、贷款优惠等助企发展政策,以面对面宣讲、电话微信线上咨询等方式更大力度推动优惠政策直达企业,增加企业获得感、满意度。
配好服务机制,走访问需时时行动。由区委组织部、区税务局、区市场监管局、各街道党工委等部门梳理各自职能职责形成服务清单及政策目录提供至“楼委会”公布到各楼宇商圈保障企业全覆盖知晓相关服务内容,截至目前共形成50项服务内清单及27条政策目录,并根据政策变化进行动态更新管理,确保企业个性、共性诉求有政策依据、有落实途径。实施“联络走访—问题发现—协调解决—跟踪回访”的常态化闭环管理机制,由“楼委会”联合“六大员”服务团队深入楼宇走访企业形成企业需求清单,汇总提交至楼宇党委研判后分类反馈至街道党工委、“六大员”服务团队解决,充分运用“吹哨报到”、街道社区党建联席会议等机制协调处理需多部门联动配合的事项,凝聚街道、社区、楼宇物业、执法等多方力量共同解决已梳理出的58条企业需求,不断提升助企服务的质量及效率。
拓宽服务阵地,精准对接样样暖心。整合区级基层党建现场教学点、街道社区党群服务中心(站)等服务阵地作为密切联系企业的前沿,同时积极争取楼宇产权单位、物业公司等的支持,协调楼宇内企业主动提供开展党建活动的场所,通过空间换服务等形式,搭建议事协商服务平台,开设共享服务区,为企业和员工提供党群、政务、金融、法律等实效实用、便捷便利的“一站式”优质服务100余次,举办“创业大咖分享会”、“乐享生活趣在今峯里”、“写字楼高优联谊专场”、“健康义诊及心灵解压服务”等活动20余场。充分运用“码上找永昌”、“数字前卫”小程序搭建企业与楼宇党委、“楼委会”、“六大员”服务团队等的双向互动线上平台,发布相关助企政策措施,定期更新入驻企业、空置情况等楼宇信息,依托数字化系统扩大惠企政策知晓度,提升助企服务辐射面。
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