市卫生健康局2024年推进全面从严治党工作总结

今年以来，市卫生健康局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，发扬“雷厉风行、诚实守信、团结协作、干事成事”的全市卫健精神，通过抓好“四项坚持”，打造政治过硬、服务暖心、业务精湛、作风优良的模范机关。

一、主要工作情况

（一）坚持将党的政治建设贯彻始终，强化政治担当，打造“政治过硬”的模范机关。一是常态化开展理论学习。制定市卫生健康局《关于推动党史学习教育常态化长效化的实施方案》《关于巩固拓展主题教育成果工作方案》等系列理论学习制度方案，推动全系统深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想等，巩固拓展党史学习教育成果，引导卫健系统广大党员干部牢记初心使命、开创发展新局。二是严格落实党内政治生活制度。贯彻执行《新形势下党内政治生活若干准则》，严格落实“第一议题”“三会一课”等学习制度，组织开展机关集中学习、岗位练兵39次，主题党日活动10次，召开党员大会5次、党小组会27次，支部书记讲党课3次。三是加强党员队伍日常管理。制定《市卫生健康局直属机关党委关于开展党员星级评定管理工作的实施方案》，开展党员积分评定测评共5次，并根据党员的综合表现，实时更新积分情况，激励党员担当作为、争先创优，促进党员队伍整体高质量发展。

（二）坚持常态化开展以“亲人模式”服务患者活动，提升服务水准，打造“服务暖心”的模范机关。“亲人模式”服务患者体现为“一制度两服务两到位”，一制度即首问负责制，注重工作推进与督导检查同向发力、一体推进，有形监管与无形监督相辅相成、一体落实；两服务即“微笑服务、贴心服务”，多渠道、多方位听取群众意见诉求，改善服务流程；两到位即“沟通解释到位、关怀回访到位”，从就医体验入手，贴心开展高血压、糖尿病随访、老年人健康查体服务等，让老百姓切实从就医体验到放心信任。通过推行“亲人模式”，实现思想上由“护短”到“揭短”再到“补短”的转变，沟通中由“烦心”到“耐心”再到“贴心”的转变，工作中由“体验”到“信任”再到“放心”的转变。同时，优化居民医疗卫生服务，开展市人民医院新院区建设项目、基层卫生院建设项目、发放中医惠民礼包、市康复医学中心建设项目等为民办实事项目，真正做到把群众放在心中，把事实办到群众身边。