202x年,我县政务服务大厅在县委、县政府的坚强领导下,围绕“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨,不断深化政务服务改革,创新服务模式,强化队伍建设,着力提升政务服务水平,取得了显著成效。现将全年工作总结如下:
一、领导重视,组织推动更加有力
(一)成立政务公开工作领导小组
为进一步加强政务公开工作,我县政务服务大厅成立了由县政府副县长任组长,县直相关部门主要负责人为成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室,负责具体工作的组织实施和协调推进。领导小组定期召开会议,研究解决政务公开工作中的重大问题,确保政务公开工作有序开展。
202x年,政务公开工作领导小组共召开会议x次,研究解决了xx项政务公开工作中的重点难点问题,推动政务公开工作取得了新进展。
(二)政务公开工作纳入部门考核指标体系
为提升各部门对政务公开工作的重视程度,我县将政务公开工作纳入县政府年度考核指标体系,并制定了详细的考核标准和评分细则。通过量化考核,将政务公开工作的成效与部门绩效挂钩,有效激发了各部门的工作积极性。
据统计,202x年全县共有xx个部门接受了政务公开工作考核,其中优秀部门xx个,良好部门xx个,合格部门x个,未出现不合格部门。
二、心系群众,服务意识更加强烈
(一)着力推进政务服务改革
我县政务服务大厅以群众需求为导向,深入推进政务服务改革。一是推行“一网通办”,实现政务服务事项线上办理全覆盖;二是实施“一门通办”,整合部门资源,实现政务服务事项“只进一扇门”;三是开展“最多跑一次”改革,简化办事流程,减少群众跑腿次数。
截至202x年底……
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