某市烟草专卖公司帮扶返乡人员创业纪实

坚持帮扶服务零距离，破解返乡创业难题

　　近年来，返乡创业有利于创造更多就业岗位，吸纳富余劳动力就近就业，促进县城高质量发展，成为推动乡村振兴的重要力量。XX市烟草专卖公司深入践行为民办实事，积极为返乡人员创业开绿灯、搭平台，提供更加完善的服务，在指导优化市场管理、服务零售商户、推进乡村振兴等方面，全方位、多角度、深层次地在全市范围内为返乡创业引导和帮扶，赢得了客户和群众的一致好评。

　　强化帮扶指导，为返乡创业“铺路架桥”

　　针对部分零售客户开店初期，生意冷清、营业额低的状况，该公司及时组织好营销人员来到店中，根据实际情况认真帮助分析原因、找症结所在。一是多方位服务零售商户，围绕店面形象、卷烟陈列、品牌培育、信息采集、店铺管理等方面，将心比心为客户进行指导，提供个性化服务，增强经营信心，提升经营能力。二是营销人员划片分区分包零售客户，开展经常性的入户走访指导，详细介绍货源投放、档位划分、信用修复等相关规则，鼓励守法经营、良性竞争，让零售客户在规范经营的同时提升经营能力与盈利水平。三是组织营销人员深入到卷烟零售客户经营点，面对面讲解店面形象管理、商品陈列、库存盘点、客户服务等零售技巧，重点介绍零售终端管理系统的优势和使用方法，帮助客户提升现代经营水平；积极拓展客户优质卷烟品牌上柜宽度，持续优化客户卷烟陈列的美观性，引导客户开口营销，自主推介品牌，以品牌效应促进商品销售。

　　通过对店铺进行全面升级改造，定制崭新的陈列柜、改换老旧的陈列架、重新规划调整商品布局，零售客户一番改造后店铺焕然一新，让返乡创业零售客户看到了新的希望。

　　借助服务平台，为返乡创业“指路引航”