旅游业个人总结

总结，既是对自身工作与实践的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，不走弯路，多出成果。它还可以作为先进经验被推广，为他人所汲取、借鉴，推动实际工作的顺利开展。
　　回顾20xx年的工作感悟颇深，虽然辛苦、忙碌，但在和同事们共同工作与成长的过程中，让我的心灵得到了滋润；在和同事们精诚合作的过程中，让我感动、感悟、感慨！在公司的关爱与关怀中让我感恩与激动！在这种和谐、团结的集体中生活、工作，让我幸福、让我愉悦！我在有形的工作中的到了无形的收获！在这里我要感谢各级领导对我的信任与指导，和同事们对我的支持与帮助。20xx我会勤勤恳恳、踏踏实实的做好领导安排的各项工作，发挥老员工的积极作用，发挥北方的优良传统，维护和巩固北方的阵地。下面我对20xx年的工作总结如下：
　　在公司领导的正确领导下，在部门领导的监督指导下，在同事们的有力配合下，20xx在狂风暴雨、海啸地震中平稳顺利度过。20xx风起云涌、动荡不安，局势相当不利于日本部的入境市场，但是日本部的人员保持了相当的稳定，外联工作无重大失误；在此基础上我部视察团、东北长线团稳步向前发展，成为外联团中一枝奇葩，亮丽妖娆；就本人来言基本固守8HP和TD的阵地，良好的保持了和日方的关系，加强了同日方联系联络，通过工作增强同日方的感情。
　　当然，由于自己社会阅历，工作经验方面的不足在实际工作中还有所缺陷缺点以及许多不尽人意的地方。作为辽宁北方的老员工之一的我对于同事心理情绪等各个方面了解的不到位，有时对某些同事的想法干法没有深入的了解和理会，从而在工作交接和配合上不太和谐。比如，同一家社的团，担当之间报价不统一，前后报价相差甚远，长期会导致日方和我社各担当之间的关系有……