“于雪梅式服务窗口”创建活动总结

xx辖区现有个体xx余户，企业xx工商所登记注册大厅现有审核员一名、受理员一名，主要受理咨询个体办照、变更、注销登记工作；受理食品流通许可证的资料录入核查工作；负责xx地区xx余户企业、xx余户个体工商户的巡查工作。在xx工商局安排布署的十项重点工作、五项推进工作和五项活动中，窗口全体工作人员积极投身于开展向于雪梅同志学习，创于雪梅式服务窗口活动，把登记注册大厅创建成“于雪梅式服务窗口”单位。全面展示工商工作风采和精神风貌。现将工作总结如下：
　　一、思想重视
　　xx所围绕“立足窗口、服务社会、促进发展、展示形象”开展了创建“于雪梅式服务窗口”和先进个人活动。学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，在全所掀起了学先进、赶先进、当先进的热潮，增强了全所同志的服务意识和公仆意识，开展了业务大比武、大练兵活动。对照于雪梅的事迹找差距，立足本职目标，作到学有目标、赶有目的，有的放矢。要真正为社会服好务，发挥好窗口作用，不但要有真本领，还要有硬措施作后盾。我们实行准军事化管理和领导带班制，严格执行六项制度、六项禁令，按程序办事，按制度办事，用制度规范人。
　　通过创建于雪梅式服务窗口活动，振奋了精神，提升了服务意识，树立了大局观念，彻底铲除“推、拖、等、靠”、“别人办事与已无关”的不作为的错误观念影响，做到了人人是环境、事事促发展、件件立形象。
　　二、严抓执法制度建设
　　具体做法是，在注册登记大厅设置了公示板，公示登记注册相关法律法规规定的登记条件和要求，公示工作程序、工作标准和工作时限，并在服务窗口设置了意见簿及举报电话，接受社会监督，并要求工作人员要牢固树立“合法”的理念，强化执法就是服务、执法就是监管、执法就是维权的意识。为了公正执法，严格执法、规范执法、文明执法，对党和政府负责，对人民群众负责，登记注册工作做到了规范化、细致化。我所在登记……