长红公益中心2015年居家养老服务工作总结

承接居家养老项目一年来，长红公益中心在市民政局、xx街道办事处、xx办事处及各社区（村）的帮助、指导下，不断学习、不断摸索，慢慢积累经验，使居家养老工作逐步规范和完善。一年间，居家养老服务照料中心先后迎来了xxx等各级领导的莅临指导，给工作人员莫大的鼓励。下面将一年来的工作总结如下：
　　一、领导重视、建章立制，夯实工作基础。
　　1.及时成立领导小组。承接居家养老项目后，长红公益中心成立了专门的领导小组，中心理事长xx任组长，副主任xx任常务副组长，配备专职项目负责人1名，负责调查养老需求、签订协议、派工服务、监督工作等。每月定期召开工作人员会议，总结经验、分析不足，逐一改进。
　　2.建立健全规章制度。承接居家养老项目后，居家养老领导小组陆续制定了《居家养老服务照料中心管理制度》、《居家养老服务照料中心运行管理》、《居家养老服务员岗位职责》、《居家养老服务照料中心工作人员考核、激励制度》等规章制度，明确居家养老服务照料中心的日常运作及工作人员职责和义务，使得各项工作开展时有章可循、有据可依。
　　3.按照标准建立台账。每一个居家养老服务照料中心承接后，均按照其相应级别建立完整台帐，尤其是6个5A级中心，均按照《XX省社区居家养老服务照料中心星级评定标准》进行台帐收集、整理、归档，每个点均有20多本台帐，包括老年信息汇总，老年人身体健康档案，志愿者活动，生日祝福，文体医疗活动，老年电大等等。
　　二、深入调查、明确对象，建立个人档案
　　1.社区联动、明确服务对象。每个居家养老服务照料中心承接后，长红公益中心工作人员的首要任务是与社区沟通，了解辖区范围内的老人情况，包括60周岁以上老人数量、健康状况、家庭情况、经济情况、兴趣爱好整体倾向，残疾特困老人、孤寡老人数量等……